Начнём с того, что такое «бенчмарки» и для чего они нужны? Это показатели, которые как ориентиры помогают сравнить производительность ваших соцсетей со средними показателями других компаний в отрасли. Вы смотрите на бенчмарки, потом на свои аккаунты и понимаете: на этой платформе у вас показатели на уровне со средним показателем по сфере — это норма; а в другой соцсети стоило бы повысить активность подписчиков. Такой анализ позволяет вовремя скорректировать стратегию коммуникации, если цифры проседают, […]