Решили заказать SEO-продвижение своего сайта у агентства или фрилансера? Измеримые результаты (трафик, рост позиций в выдаче) будут заметны через 3-6 месяцев после старта в зависимости от состояния сайта и уровня конкуренции в тематике. Однако платить за SEO вы начнете сразу, с первого месяца. Как оценивать работу в период, когда уже платишь, но результата еще нет?
Чтобы контролировать SEO-подрядчика, нужно хотя бы немного понимать, что входит в поисковую оптимизацию и как она работает. Давайте по пунктам рассмотрим, какие работы проводит SEO-подрядчик, и как вы можете их проконтролировать.
Чтобы контролировать SEO-подрядчика, нужно хотя бы немного понимать, что входит в поисковую оптимизацию и как она работает. Давайте по пунктам рассмотрим, какие работы проводит SEO-подрядчик, и как вы можете их проконтролировать.
Информация о сайте и бизнесе
Прежде, чем начать оптимизировать и продвигать сайт, подрядчик должен задать много вопросов о вашем бизнесе и веб-ресурсе. Эту информацию агентство может получить только от вас. Обычно перечни вопросов оформляются в бриф и редакционную политику, которые вы должны заполнить.
Пример первой страницы SEO-брифа
Что стоит проверить:
- Если с сайтом будут работать программисты агентства, менеджер должен запросить у вас доступ к управлению.
- У вас должны запросить доступы к веб-аналитическим сервисам (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и панелям веб-мастеров (Яндекс.Вебмастер, Google Search Console), если они привязаны к сайту. Если нет, менеджер должен предупредить, что эти счетчики и панели будут созданы и установлены. Без этого отслеживать и контролировать результат SEO-продвижения невозможно.
Если вам не прислали бриф и редполитику на заполнение, а также не запросили доступы к сайту и привязанным системам, — спросите менеджера, каким образом без этих данных компания-подрядчик будет продвигать сайт. Скорее всего, ответ будет невразумительным, но интересным.
Техническая оптимизация
Это начало всех начал, основа всех основ. Без технической настройки сайта поисковые боты (краулеры) не смогут корректно его проиндексировать и добавить в выдачу. Что конкретно делает SEO-специалист?
- Заполняет sitemap.xml и настраивает robots.txt. Это нужно, чтобы задать правильные директивы для поисковых систем и организовать структуру. Указания и «карта обхода» показывают ботам Google и Яндекса, в какой последовательности сканировать страницы.
- Настраивает отображение несуществующих страниц (ошибка 404). Нужно разработать единый шаблон для таких страниц, чтобы даже при неверном указании URL-адреса пользователь мог сориентироваться и дальше исследовать площадку.
- Настраивает редиректы (301, 302) — переадресацию с одного URL на другой. Это опять же необходимо для указания ботам, какие страницы нужно индексировать и добавлять в выдачу.
- Находит и удаляет дублирующиеся страницы и контент. Дублирование может сказаться не только на повторяющихся страницах, но и всем сайте: остальной контент тоже может выпасть из поисковой выдачи.
- Оптимизирует изображения. Обычно картинки и фотографии (особенно профессиональные) весят много и грузятся долго. При этом сайты с низкой скоростью загрузки не попадают на первые строчки поисковой выдачи. Поэтому SEO-специалисты стараются сделать сайт максимально быстрым, оптимизируя визуальный контент в первую очередь.
Это неполный перечень технических работ: в зависимости от состояния могут добавиться и другие — например, перенос на более стабильный хостинг или установка SSL-сертификата. Но базовый список будет примерно одинаковым.
Как вы можете проверить работы по технической оптимизации?
- Самое простое — спросить у своего менеджера. Он письменно или устно расскажет о том, какие работы по техническому совершенствованию веб-ресурса проводились.
- Запросить у менеджера выгрузку задач. Если разговор с менеджером по каким-то причинам вас не убедил, запросите у него полный перечень задач, которые поставлены на специалистов (в данном случае — на оптимизаторов и программистов) по вашему сайту за определенный период.
Пример выгрузки задач: кто и что сделал, в какие сроки
Как правило, заказывая услугу SEO-продвижения у агентства, вы получаете отчетность о проведенных работах и результатах каждый месяц. Но если вам нужны данные за другой период, ваш менеджер должен их предоставить: это один из показателей «белой» SEO-компании, которая действительно работает над вашим сайтом.
Оптимизация контента: составление семантики и написание текстов
Текстовое наполнение очень важно: поисковики предъявляют все больше требований к контенту и усиливают его влияние на ранжирование сайтов в выдаче. Внедренный Google алгоритм E-A-T заставил изменить устоявшуюся стратегию по созданию текстового контента для сайтов из сферы образования, медицины, юриспруденции, финансов. Теперь важно делать упор на экспертность, авторитетность и достоверность публикуемых материалов. Автор должен разбираться в теме, опираться только на проверенные факты и иметь авторитет в данной области. Контент веб-ресурсов на соответствие этим параметрам проверяют асессоры Google.
У каждого текста есть задача, которую он призван решить. У SEO-текстов как минимум на одну задачу больше, а именно — выводить страницу в топ по ключевым запросам. Поэтому первым шагом к написанию SEO-статей для веб-ресурса будет составление семантического ядра.
В семантическое ядро входят слова, словосочетания и их формы, которые отражают сферу, товары и/или услуги, предлагаемые веб-площадкой. Для нее создается такой объемный список всех слов и словосочетаний, которые будут использоваться в текстах. Разумеется, это не просто автоматически собранный список слов — его проверяют, очищают от неподходящих запросов, разбивают на кластеры.
Пример семантического ядра
В дальнейшем фразы из собранного семантического ядра оптимизатор использует для технических заданий копирайтеру. Копирайтер пишет текст для конкретной страницы, используя запросы, которые подобрал оптимизатор.
Как проверить наполнение сайта SEO-оптимизированным контентом?
- Если вам регулярно присылают что-то согласовать (сначала семантическое ядро, затем тексты), это уже говорит о том, что оптимизаторы и копирайтеры агентства работают над контентным наполнением сайта.
- Каждый текст пишется для отдельной страницы — новой или имеющейся. В файле, который отправляют на утверждение, всегда есть ссылка на нее. После согласования вы можете открыть ее и посмотреть, опубликован ли новый текст.
- Если ничего не согласовывают — это тревожный звоночек: либо ничего не делают, либо делают все, но без согласования с вами. В обоих случаях это не очень хорошо. Если ничего не делают и потому не присылают на согласование, то это, очевидно, не самый добросовестный подрядчик. Если делают, но не утверждают, то этот расклад надо менять. Без разрешения владельца сайта или лица, принимающего решения относительно веб-ресурса, никаких изменений на площадке происходить не должно.
Повышение параметров юзабилити
Об удобстве пользования как части SEO-работ начали говорить сравнительно недавно. Однако современную стратегию поискового продвижения без улучшения юзабилити представить сложно. Здесь прямая зависимость: чем приятнее и комфортнее посетителям находиться на сайте, тем дольше они будут его просматривать. А долгие визиты — залог повышения поведенческих факторов и лояльности пользователей.
SEO-специалист — это не дизайнер, но он должен уметь оценивать сайт с точки зрения удобства пользования и предлагать изменения.
Как проверить, заботится ли SEO-подрядчик о юзабилити вашего сайта?
- Опять же согласования: вам присылают макеты с новым дизайном главной или других страниц, предлагают перенести или добавить кнопки, поменять шрифты или цвета. Это необязательно должно иметь глобальные масштабы или строгую регулярность, но в первые месяцы рекомендации по улучшению сайта от своего SEO-подрядчика вы должны получить.
- Мобильная версия сайта. Пользователи со смартфонами и планшетами приносят огромное количество трафика, и эта доля постоянно растет. Google и вовсе заявил о приоритете мобильного трафика — так началась эпоха mobile-first, и она еще в самом расцвете. Поэтому SEO-специалисты, как правило, заинтересованы в том, чтобы владельцы гаджетов были довольны сайтом: просматривали контент, оставляли свои контакты и совершали покупки. Если у вас не было мобильной версии или адаптивного дизайна, вам должны предложить один из этих вариантов.
- Если SEO-специалисты ничего не предлагают, спросите своего менеджера, почему. Возможно, это на данном этапе не приоритетно, потому что много других, более важных работ. Возможно, ваш сайт разработан безукоризненно и ему не нужны исправления (такое бывает, но редко). В любом случае ответ менеджера поможет разобраться.
Улучшение коммерческих факторов
Коммерческие факторы помогают посетителю выбрать товар/услугу и заказать его. По большому счету, это все то, что влияет на покупательское доверие и решение о покупке.
Некоторые коммерческие факторы SEO-агентство улучшить не в силах при всем желании. В первую очередь, это ассортимент: мелкому интернет-магазину будет крайне сложно бороться за место в топе с крупными онлайн-гипермаркетами. Но поисковики предпочитают именно их. SEO-специалисты это знают и рекомендуют небольшим интернет-магазинам по возможности расширяться, но сделать что-то для этого не в их власти. Поэтому стараются улучшить ситуацию другими методами.
Как проверить, старается ли SEO-подрядчик повысить покупательское доверие? Посмотрите, предлагают ли вам:
- добавить на сайт несколько способов связи с сотрудниками,
- добавить карту проезда,
- завести и активно пользоваться корпоративными площадками в социальных сетях,
- указывать цены (не всем нравится эта рекомендация, но если у товаров на сайте нет цен, SEO-специалисты предлагают указать их),
- добавить разделы «О нас» и «Помощь»,
- запустить сервис обратного звонка,
- разработать фильтры и сортировку товаров/услуг для быстрого поиска.
Управление репутацией в сети
О любых товарах и услугах пользователь может нагуглить отзывы. Вы можете даже не подозревать об их существовании, но SEO-специалисты уделяют этому внимание, ищут площадки, где люди делились впечатлениями о товарах/услугах сайта заказчика. Поэтому обычно оптимизаторы предлагают отслеживать такие отзывы, реагировать на них и сглаживать негатив.
Также они рекомендуют заполнить профили организации в Яндекс.Справочнике и Google My Business. Это сейчас важные аспекты внешнего продвижения: и Google, и Яндекс активно используются информацию из своих сервисов для формирования выдачи по геозависимым (привязанным к конкретному месту) запросам, а еще это способ выделиться на картах.
Итоговый чек-лист по проверке SEO-подрядчика
В качестве итога соберем чек-лист по проверке работ от SEO-агентства:
- В самом начале вам задали много вопросов (в форме брифа или устно) о вашем бизнесе и сайте.
- У вас запросили доступы к счетчикам (Метрика, Аналитика) и панелям веб-мастеров. А если их нет, предупредили, что создадут их.
- В любой момент вы можете узнать у менеджера, какие работы проводились и проводятся, а также можете запросить выгрузку задач за нужный период.
- Вам прислали на согласование семантическое ядро и регулярно присылают согласовать тексты.
- Вам предлагают улучшать юзабилити: внедрить мобильную версию или адаптивный дизайн, изменить оформление, добавить новые блоки.
- Вам рекомендуют использовать различные способы улучшения коммерческих факторов.
- Вам говорят о важности управления репутацией, обращают внимание на отзывы и сервисы от поисковых систем.
У агентств и частных специалистов может быть разный подход к работе, главное здесь — наличие выполненных работ, которые вы можете увидеть еще до того, как это повлияет на ваши позиции в поисковой выдаче. Не стесняйтесь задавать вопросы и удачного продвижения!
3 комментария
Оставить комментарий