Рубрика: Бизнес

7 проверенных способов удержания клиента

В погоне за новыми клиентами мы нередко забываем о ценности текущих покупателей. И зря: согласно данным SmallBizGenius, удержание всего 5% покупателей приводит к росту прибыли на 25–95%. В этой статье рассказываем, как сохранить постоянных клиентов и повысить доходность бизнеса. Почему удержание выгодно? Почти 65% дохода бизнеса приходится на постоянных клиентов. Такие покупатели уже имели дело с компанией и […]

Размещаем информацию о компании в бесплатных интернет каталогах и справочниках

Вопреки предрассудкам, бесплатные справочники и каталоги все еще живы и даже приносят компаниям неплохие лиды.  Разбираемся, почему бизнесу стоит разместить компанию в каталогах, как выбрать ресурс, придумать описание карточки и собрать лиды.  Зачем размещать компанию в каталогах и справочниках Эффективность продвижения в каталогах и справочниках зависит в первую очередь от посещаемости ресурса. Если сайт живой, […]

Как бизнесу использовать тренды

тренды

Трендвотчинг поможет найти новое неожиданное решение, отследить важные перемены на рынке или в поведении потребителя, чтобы выгодно использовать эти знания в бизнес-стратегии. Кроме того, это отличный инструмент для пиарщика при реализации коммуникационной стратегии. При этом трендвотчинг для бизнес-целей и для коммуникаций имеет существенные отличия. Хороший пример — история с вымышленным городом Бумагогорском. В начале августа пятиклассник Матвей собрал макет столицы придуманной страны с помощью ватмана […]

Закон о маркировке интернет-рекламы: как подготовиться

интернет-реклама маркировка

1 сентября 2022 года в России вступит в силу закон № 347-ФЗ о поправках в Федеральный закон «О рекламе», по которому всю рекламу в Рунете нужно будет маркировать. Новые правила касаются digital-рекламы всех видов и затрагивают всех участников рынка: от рекламодателя до рекламной системы. Рассказываем о них и о том, как подготовиться к их соблюдению. Со вступлением в силу поправок в стране заработает Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР), который будет хранить данные о количестве показов объявлений и площадках, […]

Яндекс.Бизнес: подробный гайд для малого и среднего бизнеса

яндексбизнес

У владельцев бизнеса множество задач: операционные вопросы, общение с партнерами, клиентами, координация и контроль деятельности. И одна из основных – продвижение товара/услуги на рынке. А для этого сейчас все чаще используют возможности интернета. Но владельцам малого бизнеса продвигаться сложно: бюджет для продвижения ограничен, нанять специалиста не всегда возможно, и приходится разбираться самому. Какие каналы для […]

Как выстроить контент-стратегию для бизнеса

контент-стратегия

В статье попытаемся дать основу для построения контент-стратегии, а также некоторые инструменты для ее лучшей реализации. Большинство бизнесов забывают о базовых вещах или сами просто не понимают, чего хотят от контента. Принципы постановки целей по SMART Всё начинается с отсутствия цели, дальше куда-то пропадают ценности клиента, контент-стратегия и определение каналов дистрибуции. Почему-то все думают, что […]

Маркетинг для поколения Z

поколение Z

По данным IBM Institute for Business Value, примерно 70% представителей поколения Z влияют на решения семьи о покупке товаров и услуг. Под «поколением Z» маркетологи подразумевают тех, кто родился в период с 1997 по 2015 год, — когорту, перевернувшую мир бизнеса. В настоящее время их покупательная способность превышает $140 000 000 000, и эта цифра […]

Карта экосистемы электронной торговли в России в 2022

экосистема

Исследовательское агентство, специализирующееся на интернет-рынке, Data Insight обновило карту экосистемы электронной торговли в России. В 2022 году обновления коснулись как структуры карты, так и состава игроков. В экосистеме семь блоков: «Привлечение покупателей», «Управление магазином и работа с клиентом», «Платежи и финансы», «Отраслевые организации», «Логистика», выделенные в отдельный блоки в этом году — «IT» и «Торговые площадки». В этом году на карту добавились более 130 игроков рынка, теперь в экосистеме представлено 958 сервисов. […]

Продвижение российского бизнеса в LinkedIn

линкедин

LinkedIn в России: кому он здесь нужен Несмотря на запрет платформы в стране, цифры постепенно растут. Доля LinkedIn в России до блокировки была небольшая — 1,3% от глобального числа пользователей. Однако в абсолютных цифрах данные звучат интереснее. На апрель 2022 года в LinkedIn было зарегистрировано 5,1% всего населения России — это 7 350 000 человек довольно узкой аудитории, в основном, в возрасте 25–34 лет. Ежемесячный прирост составляет от 10 000 до 100 000. В закрытой группе HR-специалистов в соцсетях профессионалы из крупных компаний […]

Что такое CRM-маркетинг и нужно ли вам им заниматься

crm marketing

Все хотят продавать продавать больше. Но не все знают свою аудиторию. И не все понимают, как грамотно донести ценность продукта. Обе эти задачи решает CRM-маркетинг. Он поможет собрать данные про клиентов и сделать ваше предложение персональным. Тогда продажи точно вырастут. Расскажем, как это работает. Чем CRM-маркетинг лучше обычного CRM-маркетинг хорош тем, что строится вокруг клиентской […]