Мы часто сравниваем бренд с реальным человеком. У компании есть определенная айдентика, как стиль у каждого из нас, особенность коммуникации, как tone of voice бренда, ценности, в конце концов. Бренд-менеджеры пошли еще дальше и наделили бренды так называемой ДНК — по сути, имеющей такой же смысл, как и для людей. Что такое ДНК бренда? ДНК бренда — это комплекс отличительных параметров бренда, которые делают его уникальным. По сути, все […]
Рассылка в соцсетях и мессенджерах — это один из важнейших инструментов перфоманс-маркетинга. С ее помощью можно наиболее эффективно конвертировать подписчиков в клиентов. В этой статье подробно расскажем о том, как бизнесу использовать один из ключевых инструментов мессенджер-маркетинга — рассылку. Как работает рассылка в мессенджерах Начнем с базы Рассылка в широком смысле — это отправка рекламных […]
Наружная реклама для малого и среднего бизнеса — это долго, дорого и непонятно. По крайней мере, так кажется на первый взгляд. Приводим цифры, разбираем возможности и перечисляем тематики бизнеса, которым точно стоит попробовать инструмент. DOOH-реклама (Digital out-of-home) — цифровая наружная реклама, которая настраивается в интернете и которой в интернете можно управлять. Исследование Xaxis за 2022 год говорит, что о возможностях такой рекламы не знает каждый третий маркетолог (32%), что уж говорить […]
Роскомнадзор создал единую систему учета всех размещений digital-рекламы, адресованной жителям РФ. Правительство считает, что это поможет сделать сферу более законной и прозрачной. Новые требования к маркировке рекламы вступили в силу 1 сентября 2022 года, а в октябре добавились требования о ежемесячных отчетах от рекламодателя о финансах и договорах. Изучили поправки к закону, обновленный справочник РКН и […]
Чтобы повысить вовлечённость клиентов в программу лояльности, предложите им использование элементов геймификации. Собрали для вдохновения статистику и интересные кейсы. В традиционных программах лояльности клиент зачастую копит бонусы и обменивает их на скидки или вознаграждения. Но при такой механике 54% участников программы остаются неактивными. Изменить ситуацию и повысить вовлечённость клиентов может геймификация. Геймификация – интеграция игровой механики в […]
Яндекс Вебмастер – инструмент, с помощью которого можно контролировать работу сайта и его представление в поиске. Именно с добавления в Вебмастер начинается «дружба» вашего ресурса с Яндексом. К основным полезным функциям сервиса относятся: диагностика ошибок сайта, которые влияют на его доступность для пользователей и на позиции в поисковой выдаче; представление подробной статистики по индексации страниц […]
Совершая покупку, человек приобретает не товар или услугу, а решение проблемы. Клиент покупает продукт ради пользы или выгоды, которые получит в результате. Задача прогревов – «надавить» на боли клиентов. Акцентировать внимание на проблемах аудитории и показать, как ваш продукт с ними справится. Что такое прогрев аудитории? Термин «прогрев аудитории» пришел в инфобизнес из сферы продаж. […]
Google Аналитика 4 – это новый ресурс для сбора статистики, которое приходит на смену Universal Analytics. 1 июля 2023 года Google перестанет использовать версию Universal — вы больше не сможете собирать данные в интерфейса Universal или получать доступ к ним через API. Отчеты Universal Analytics будут доступны еще 6 месяцев. Если у вас Universal Analytics […]
Больше говорить о здоровье, не фотошопить фотки и участвовать в челленджах – делимся выводами GlobalWebIndex за 2023 год. А еще приводим интересные цифры по разным рынкам за первые месяцы 2023 года. Тренды в клиентском сервисе 2023 Британская компания GWI занимается исследованием аудитории СМИ с 2009 года. Каждый год она выпускает доклад GlobalWebIndex с трендами будущего […]
Вы когда-нибудь слышали от клиентов следующие фразы: «Я выбрал именно эту компанию, потому что на сайте классные баннеры» или «Я всегда покупаю продукты этой компании, потому что у ее корпоративного сайта нереально крутой дизайн»? Смею предположить, что с большей долей вероятности “нет”. Давайте посмотрим правде в глаза: клиенты отдают предпочтение определенным компаниям не из-за привлекательности […]