Проблема фальшивых отзывов в интернете появилась давно, причем ее истоки имеют интересный характер. Дело в том, что хорошее качество и сервис клиенты, как правило, воспринимают как должное, поэтому не считают нужным тратить время на написание положительных отзывов. Но если во взаимодействии с бизнесом хоть что-то не устроило, то распространение негативной реакции — это дело чести. […]