Для начала нужно определиться с моделью программы лояльности. Эта статья больше касается аналитических вопросов, поэтому здесь не будем подробно останавливаться, как выбрать тип программы лояльности. Ниже напомним список возможных вариантов. Типы программ лояльности Начисление баллов — за каждую покупки клиент получает баллы, которые потом может потратить. Получение кэшбэка — то же самое, что с баллами, только за покупки клиенты получают кэшбэк, […]
Постановка целей по технологии SMART позволяет делать цели более понятными, конкретными, и как следствие, увеличить вероятность их достижения. Специалисты из американской компании HubSpot составили подробный материал о SMART-целях и работе с ними. Что такое SMART-цели SMART — это акроним, в котором зашифрованы критерии эффективности поставленных целей: specific — конкретная; measurable — измеримая; attainable — достижимая; relevant — уместная или актуальная; time-bound — ограниченная по времени. Каждая SMART-цель должна […]
Сегодня про книгу Аллена Ганнета «Гений бизнеса. Как зарабатывать на своих способностях». Пришлась она, как нельзя кстати, потому что способностей у меня масса, вы и сами занете! Вот чему она меня научила и что я буду теперь применять на практике. Общество постоянно рассказывает нам истории о гениях-одиночках. Илон Маск, Стив Джобс, Билл Гейтс. Кажется, что […]