За более чем 20-летнию работу в маркетинге, как на стороне агентства (исполнителя), так и на стороне заказчика (клиента), я видел несколько сотен горячих выяснений отношений между клиентом и подрядчиком, где каждая сторона считала себя правой. Исполнители возмущались, что клиент требует вкладывать время и деньги на благо бизнеса и рисковать вместе с ним. А клиенты негодовали: […]