На онлайн-конференция X5Tech Future Night эксперты обсудили положение дел у продуктовых ретейлеров и будущее пищевой индустрии. Конференция X5Tech Future Night — крупное онлайн-событие для продуктовых ретейлеров, где участники обсуждают тренды и создают портрет индустрии будущего. Публикую самые интересные инсайты. Что произошло с продуктовым ретейлом в 2020 году В 2020 году рынок сильно изменился, но тренды, […]
Если вы существуете, о вас наверняка пишут в социальных медиа. В постинформационном обществе это норма для любого бизнеса. И для любого бизнеса критически важно знать – что о нем пишут люди. Изучая мнения людей о вас, вашем рынке, ваших продуктах и конкурентах вы получаете ценную обратную связь: что доработать, что оставить как есть, что нового […]
Периодически на этапе пресейла мы слышим, что реклама не работает для магазина клиента. Но уже при поверхностном аудите понимаем, что не были задействованы все возможности рекламных систем. Разберем основные инструменты, без тестирования которых мы не рекомендуем принимать решение об эффективности рекламных каналов. Реклама на поиске Это первое, что запускают специалисты для каждого проекта, магазины не исключение. Для запуска нужен только работающий сайт со всей необходимой информацией […]
В сегодняшней креативной и технической среде термины UI (user interface/пользовательский интерфейс) и UX (user experience/опыт взаимодействия) используются больше, чем когда-либо. В целом, они относятся к деталям и идеям, которые были актуальны в течение многих лет, еще до появления этих аббревиатур. Но проблема, связанная с этими понятиями, становится все острее. Эти термины превратились в модные словечки. […]
Как и сами бренды, тенденции брендинга должны время от времени обновляться, чтобы не терять связи с реальностью. Тенденции брендинга, которые когда-то казались современными и передовыми, внезапно устаревают. Чтобы оставаться актуальными для своей аудитории в новом году, стоит учитывать главные тренды. А кто лучше знает о грядущих тенденциях брендинга, чем сами дизайнеры? Представители международного сообщества дизайнеров […]
На чём стоит сосредоточить усилия, что предвидеть и как изменить маркетинг в преддверии 2021 года, чтобы остаться на одной волне с клиентом. 21 совет от лидеров мирового цифрового маркетинга на 2021 год 1. Инвестируйте в изучение своей аудитории Рэнд Фишкин SparkToro «2021 год почти наверняка станет большой перезагрузкой для человеческого поведения в странах с развитой экономикой. Если новости верны, распространение вакцин начнётся в начале года, […]
Для начала нужно определиться с моделью программы лояльности. Эта статья больше касается аналитических вопросов, поэтому здесь не будем подробно останавливаться, как выбрать тип программы лояльности. Ниже напомним список возможных вариантов. Типы программ лояльности Начисление баллов — за каждую покупки клиент получает баллы, которые потом может потратить. Получение кэшбэка — то же самое, что с баллами, только за покупки клиенты получают кэшбэк, […]
Кто такой Project Manager Должность руководителя проекта существует довольно давно. Профессия хоть и не древнейшая, но на строительстве пирамид протопроджекты скорее всего уже задействовались. Официально эта роль была стандартизована в 1960-е в США, тогда же появился институт управления проектами PMI. Для понимания роли менеджера проектов важно уточнить, что такое проект. Согласно определению PMI, проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги […]
Представляем данные традиционного ежегодного исследования активной аудитории социальных сетей в России за октябрь 2020 года от Brand Analytics. Исследовали ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Youtube, Facebook, Twitter на предмет активной аудитории, возраста и пола авторов. А также впервые включили в исследование данные по Tiktok. Социальные сети: цифры Внимание исследования сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем […]