Цель PR-коммуникации должна быть конкретной, оценимой, выполнимой и актуальной — по крайней мере, так считают в Международной ассоциации по измерению и оценке коммуникаций (AMEC). Но как прийти к этому в реальной практике и объективно измерить результаты проделанной работы? В статье расскажем о ключевых PR-метриках. Как измеряют результаты PR-деятельности: два подхода Важно понимать, что не каждая цель поддаётся оценке эффективности. В ряде случаев задача в её классическом […]