Вопреки предрассудкам, бесплатные справочники и каталоги все еще живы и даже приносят компаниям неплохие лиды.
Разбираемся, почему бизнесу стоит разместить компанию в каталогах, как выбрать ресурс, придумать описание карточки и собрать лиды.
Зачем размещать компанию в каталогах и справочниках
Эффективность продвижения в каталогах и справочниках зависит в первую очередь от посещаемости ресурса. Если сайт живой, а пользователи активные, то вы можете собрать много бесплатного трафика.
В каталогах компании обычно собирают в подборки по тематическому или географическому принципу. Например: «Банкетные залы в центре Москвы» или «Спортзалы у метро «Комсомольская». Справочники организаций дают более подробную информацию о компании: услуги, график работы, отзывы. Однако многие площадки совмещают функции каталогов и справочников.
Самый большой плюс этих каналов продвижения в том, что размещение в каталогах и справочниках по большей части бесплатное. На многих платформах дополнительно можно настроить и платную рекламу, сделать геотаргетинг, подключить чат или конверсионные кнопки.
Особенно каталоги нужны бизнесу с точной геолокацией: ресторанам, кинотеатрам, парикмахерским, салонам красоты, спортзалам и другим компаниям, у которых есть собственная площадка.
5 причин зарегистрировать компанию в каталогах и справочниках
- Бесплатные ссылки на сайт. Реферальные ссылки с авторитетных сайтов помогают ресурсу лучше индексироваться в поисковиках и занимать более высокие позиции в выдаче.
- Дополнительный трафик и лиды. Входящий целевой трафик из каталогов и справочников не только будет продвигать ваш сайт в выдаче, но и приведёт новые лиды.
- Выход в топ поиска за счет чужих ресурсов. Чтобы подняться в топ 3-5 позиций поиска, нужно много времени и ресурсов — надо бороться с конкурентами, постоянно оптимизировать сайт. Если вы продвигаетесь в каталогах и справочниках, можете выйти в топ поиска за чужой счет — возможности крупных каталогов в плане продвижения в поиске гораздо больше, чем у обычных сайтов.
- Бесплатная витрина. В каталоге и справочнике можно подробно рассказать об услугах, прикрепить фото, пригласить клиентов оставить отзывы. Все это на внешнем ресурсе смотрится более органично и надежно, чем на вашем сайте.
- Отличное продвижение по геозапросам. Алгоритм «Яндекса» продвигает на первые места по запросам с геолокацией именно каталоги, справочники и маркетплейсы.
С 2019 года первые позиции в поиске «Яндекса» по локальным запросам занимают не частные сайты, а крупные каталоги, маркетплейсы и справочники — отвечает за это алгоритм «Вега». Иными словами, по запросу «парикмахерская в Москве» первым в ленте выдачи будет каталог, а не чья-то посадочная страница.
Сайты из топ 3-5 поиска получают большую часть поискового трафика — значит, именно каталоги и справочники будут оттягивать на себя просмотры.
Какому бизнесу обязательно надо зарегистрироваться в справочниках и каталогах
Целенаправленно продвигаться на ресурсах стоит, если у вас:
- есть чёткая локация площадки;
- продвижение заточено под гео;
- ограничен бюджет на рекламу;
- нет ресурсов для прокачки SEO сайта или вообще нет сайта;
- популярные услуги или несложный продукт, в том числе товары повседневного спроса.
«В 2022 году поисковики смотрят на бизнес, который стоит за сайтом. И что это за бизнес, если о нем нет упоминаний на крупных площадках. Хотя бы из-за этого в каталоги и справочники стоит идти всем — как узкоспециализированным компаниям, так и небольшому магазину около дома. В первом случае узкий бизнес найдет целевую аудиторию на таких площадках, а во втором — это будет полезно для потенциальных клиентов».
«Учитывая, что каталоги и справочники — это бесплатные каналы продаж, не использовать их как минимум неразумно.
Если у компании есть физический адрес, размещение на максимальном количестве справочников и каталогов в любом случае не будет лишним. Эти каналы позволяют увеличить видимость в сети и могут привлечь дополнительных клиентов.
Каталоги и справочники лучше всего подходят для производственных предприятий, оптовых и розничных продавцов, поставщиков услуг, информация о которых редко редактируется. Для онлайн-организаций целесообразность размещения сомнительна.
Доля трафика из справочников на сайт моей компании меньше 1%, однако конверсия составляет около 3%, а это уже высокий показатель».
«Для небольших компаний, ИП, самозанятых, которые оказывают услуги, справочники могут стать бесплатным источником трафика и заказов. Добавить компанию в справочник можно бесплатно, иногда можно получить промо-условия на продвижение в списке (категории) как новичок.
Каталоги и справочники приносят нам около 5% от общего количества трафика. Платное продвижение компании иногда поднимает показатель до 8%, эта цифра напрямую связана с сезонностью, поскольку мы используем рекламу только во время сезона».
Как продвигать компанию в каталогах и справочниках
Успешное продвижение компании в каталогах и справочниках складывается из правильно выбранного ресурса и хорошо заполненной карточки организации.
Как выбрать ресурс для размещения компании: 13 бесплатных площадок
Крупных каталогов и справочников не так много, но их посещаемость впечатляет. Если вы еще не зарегистрировались ни на одной площадке, начните с нашего списка.
- «Яндекс.Бизнес» — включает «Яндекс.Карты», «Яндекс.Справочник» и поиск.
- Google Мой бизнес — включает «Google Карты» и поиск.
- «2ГИС» (63,4 млн посещений в месяц)
- Tripadvisor (посещаемость: 19,3 млн — российский сегмент, в зоне «com» — 186 млн)
- Afisha.ru (посещаемость 12,4 млн)
- Zoon (12,3 млн посещений в месяц)
- «Яндекс.Услуги» (7,9 млн посещений в месяц)
- Yell.ru (2,3 млн посещений в месяц)
- Orgpage.ru (1,3 млн посещений в месяц)
- RestoClub (1,2 млн посещений в месяц)
- «Желтые страницы» (посещаемость 606 тыс. пользователей)
- Moscow.flamp.ru (290 тыс. посещений в месяц)
- Localway.ru (112 тыс. посещений в месяц)
«Реклама в справочниках и каталогах работает, если мы говорим про живые ресурсы, такие как «Яндекс.Справочник» (теперь «Мой Бизнес»), 2ГИС, «Google Карты», то есть справочники с картографическим уклоном. Стоит обратить внимание и на справочники поставщиков, ими все ещё часто пользуются менеджеры отделов закупок, когда ищут новый товар.
При подборе ресурсов стоит особое внимание уделить трафику площадки, активности пользователей и размещенной рекламе. Все эти косвенные факторы дадут понять, насколько справочник или каталог живой и пользуется популярностью».
Как заполнить информацию о компании в каталоге
Информация, которую нужно добавить в карточку организации, зависит от платформы. Обычно работа с каталогом интуитивно понятна любому, кто хоть немного имеет дело с продвижением. Однако и здесь иногда случаются ошибки, поэтому при заполнении карточки организации внимательно проверяйте следующие пункты:
Название компании должно быть таким, по которому вас могут найти покупатели. Если у вас ООО «Котики и пёсики», а магазин называется «Четыре лапы», нужно использовать второй вариант. По возможности добавьте к названию определяющее слово, например, зоомагазин «Четыре лапы» — так, правда, можно сделать не во всех каталогах.
Категории, к которым относится ваша компания, надо заполнять максимально полно — именно по ним алгоритм будет фильтровать организации. Лучше добавить лишнюю категорию, которая относится к вам косвенно, чем пропустить ее. Тем не менее не надо добавлять в категории все подряд — вы просто снизите себе конверсию с нерелевантными просмотрами. Иначе может получиться вот такая ситуация: по запросу «книжный магазин» вверху списка показываются мебельные шоурумы. Может, там, конечно, и есть книжные шкафы, но карточки компаний явно не подходят под запрос.
Описание компании станет главным элементом в карточке. Лучше написать его для каждого каталога отдельно, чтобы улучшить индексацию и подстроиться под аудиторию ресурса. Чем привлекательнее описание, тем больше внимания вы «уведете» от конкурентов.
Услуги и продукты, которые вы предоставляете, — тоже часть маркетинга, поэтому не забывайте добавлять их в карточку. Напишите текст специально для каталога — сделайте короткие и ёмкие описания для услуг. Не используйте большие «водянистые» блоки с фразами «прекрасное расположение», «изысканное меню», «профессиональные специалисты». Не забудьте указать цены для разных услуг, а не просто поставить диапазон от 100 до 10 тыс. руб.
Добавьте как можно больше фото: не только рекламных, но и живых, сделанных пользователями и сотрудниками — «натуральным» картинкам люди верят больше.
Укажите время работы, адрес (и как вас можно найти) и контакты: телефон, почту, сайт, социальные сети.
Пригласите лояльных клиентов оставить отзывы о вас в ваших новых карточках и поддерживайте эту практику. Можете предложить скидки, бонусы или подарки за отзывы. Как минимум надо разместить «пирамидки» и наклейки с QR-кодом и ссылкой на вашу карточку в офисе или на площадке, сделать баннеры для соцсетей и сайта. Не забывайте отвечать на отзывы и особенно — отрабатывать негатив.
Не забывайте обновлять информацию, подгружать новые фотографии и продукты в карточку организации.
«Надо внимательно подходить к выбору рубрик и заполнению карточек, так как их количество ограничено чаще всего 3-5 вариантами. Например, у вас ресторан — важно отметить рубрики «общественное питание», «ресторан», «кофейня», «бар», «еда на вынос» и другие, которые предложит сервис. Даже если не все рубрики на 100% отвечают вашей тематике, клиенту, пришедшему по каталогу, нужно четко донести и продать услугу (но это уже вопрос техники продаж у персонала).
Главное — оцените конкурентов и посмотрите на лучшие примеры заполнения карточек. Грамотно пропишите информацию о компании, ценовую политику (лучше подробно по товарной группе или услугам), укажите ваши контакты в формате телефона, почты, ссылок на сайт и социальные сети, где потенциальный клиент сможет более подробно ознакомиться с вашей работой.
В нашей компании 20% выручки с клиентов приходит именно с онлайн-каталогов. Приведу пример хорошего и неудачного заполнения карточки организации на примере своей компании (в конкурентной среде»).
Как повысить эффективность рекламы в каталогах
Загрузить информацию о компании в каталог — это отлично, но для эффективного продвижения бизнеса можно сделать и больше. Чтобы повысить отдачу от рекламы в каталогах и справочниках, можно предпринять следующее.
- Сделайте поисковую оптимизацию карточки организации, чтобы она лучше индексировалась в поиске.
- Настройте продвижение внутри каталога. Выбирайте платные опции, чтобы поднять компанию в списке организаций и поставить на приоритетную позицию.
- Добавьте конверсионные кнопки: звонок, онлайн-запись, переход в чат. Многие сервисы позволяют настраивать такие опции на PRO-аккаунтах или при включении рекламы.
- Приведите много отзывов от клиентов, чтобы улучшить рейтинг организации, подняться в списках и попасть в подборки рекомендованных мест.
- Сделайте акции и промокоды специально для каталога — так вы увеличите конверсию в продажи и отстроитесь от конкурентов.
- Спарсите аудиторию, которая приходит к вам из каталогов, и настройте на них рекламу в соцсетях и на поиске.
- Включите геотаргетинг в «Яндексе» и «ВКонтакте», который будет «догонять» потенциальных покупателей.
«Размер трафика зависит от тематики бизнеса и от региона работы компании. Очевидно, что если компания работает в небольшом городке и тематика не самая популярная, то рассчитывать на огромный трафик и вал заказов нет смысла.
Если просто разместить сайт в каталоге и ничего там не делать, то переходов будет мало, но будет заметен рост сайта в выдаче месяца через 3-4».
Если дополнительно подключать георекламу, то результаты будут более впечатляющими. Например, посмотрите на кейс по георекламе от «Додо» в 2ГИС.
Чтобы отследить эффективность размещения, следует выделить отдельный номер для справочников и каталогов. Также можно воспользоваться внутренней статистикой платформ. Некоторые (обычно самые крупные) ресурсы предоставляют информацию: сколько человек посмотрели карточку компании, сколько было кликов по номеру телефона и сколько человек перешли на сайт.