Ключевые тезисы:
Более 590 млрд рублей составил в 2018 году объем продаж материальных и виртуальных товаров и услуг через социальные онлайн-каналы. Аудитория покупателей – это больше половины российских интернет-пользователей в возрасте 14 – 54 лет. В докладе рассказывалось об исследовании Data Insight о B2C и C2C продажах через социальные каналы:
- Продажи через специальные каналы: объем, средний чек, товарные категории;
- Как продают: использование социальных сетей, сервисов объявлений и мессенджеров, их инструментария;
- Кто и как покупает: портрет и поведение покупателей, использующих социальные каналы для покупок.
