С 1 февраля в силу вступили новые правила тарификации диалогов в WhatsApp Business API. Если раньше вы оплачивали каждое исходящее шаблонное сообщение, то теперь нужно будет платить за диалоги целиком. Каждый диалог, который начинаете вы или ваш клиент, называется «сессия». Она длится 24 часа, и в это время все сообщения, в том числе HSM-шаблоны, бесплатны. При этом плата делится на два вида: за диалоги, начатые пользователями; за диалоги, начатые компанией. […]
Если вы ожидали, что цифровые технологии вернутся к «обычному бизнесу» в 2022 году, то теперь вы можете изменить эти свои ожидания. Новый глобальный обзорный отчет Digital 2022 Global Overview Report, опубликованный в сотрудничестве с We Are Social и Hootsuite, показывает, что большая часть цифрового мира продолжает расти быстрее, чем до пандемии. Главные события в отчете […]
Четвёртый квартал 2021 года был стабильным с точки зрения зарплат digital-специалистов. В то же время на его результатах не могло не отразиться приближение длинных праздников, когда часть вакансий замораживается, ещё часть — экстренно закрывается. Есть снижение уровня зарплаты по некоторым digital-профилям, но оно носит временный характер — скорее всего, в первом квартале 2022 года мы снова увидим рост вознаграждений по наиболее востребованным специалистам. IT-специалисты продолжают уверенно себя чувствовать: […]
Бенчмаркинг (от англ. benchmark — критерий отметка ориентир) — это комплекс методик, с помощью которых предприниматель анализирует опыт и работу конкурентов или партнеров. Эти методики выявляют лучшие решения и недостатки компании, а бизнес затем учитывает чужой опыт и использует его для своего развития. Когда себестоимость растет, продажи снижаются, а клиенты уходят к конкурентам, пора использовать бенчмаркинг. Из […]
Каждой фирме или личности нужно постараться занять место в нашей голове. Если у человека попросить не думая назвать самую популярную газировку, то с большой вероятностью, он назовет максимум три-пять наименований. Каждое предприятие в конкретной нише стремится оказаться в этом списке. Чтобы занять это место нужно придумать яркий образ, который сможет удовлетворить потребность аудитории. Помимо этого […]
Согласно исследованиям, привлечение одного нового клиента обходится в 5 раз дороже, чем удержание уже имеющегося. И если рост количества покупателей на 1% увеличивает прибыль на 3,3%, то грамотно проведенная работа с текущей клиентской базой приводит к повышению прибыли на 7%. Цифры красноречиво подтверждают, что retention маркетинг – это современный и наиболее эффективный подход по продвижению продукции бизнеса. […]
После многочисленных споров в сети и ввиду отсутствия единой точки зрения, мы решили основательно разобрать вопрос как все-таки должен подсчитываться коэффициент (степень или уровень) вовлеченности аудитории, какая формула наиболее корректная и почему. Engagement Rate (ER) – коэффициент вовлеченности страницы, показатель, отображающий какой процент аудитории проявляет активность у публикаций. Короткий ответ по общепринятым формулам:Engagement Rate (ER) = […]
Одна из главных задач продакт-менеджера — генерация идей для создания новых прибыльных продуктов. Но как понять, например, какой из десяти придуманных вариантов — лучший? Ведь если проводить комплексный анализ рынка по каждому направлению, уйдет много времени и тогда работа продакта превратится в сплошной анализ. Для этого был разработан инструмент — CustDev (кастдев). Он простой и […]
Пользователи сервиса Popsters ежедневно анализируют тысячи различных страниц из самых разных социальных сетей: кто-то использует сервис в качестве инструмента для сбора статистики при подготовке отчёта, кому-то необходимо провести конкурентный анализ, многим сервис помогает при анализе предпочтений аудитории и подготовке контент-плана. В любом случае, такой анализ даёт представление только об одной или нескольких загруженных страницах, и […]
В 2021 году, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, рынок ecommerce вырос на 44%. О том, какие приёмы в маркетинге в 2022 году помогут увеличить продажи, рассказываем в статье ниже. 1. Триггерный маркетинг Поздравить клиента с днём рождения, напомнить о скором завершении акции и запустить рекламу на именинников месяца — это классические примеры триггерного маркетинга. Но поводов напомнить бизнесу о своих услугах/продуктах гораздо больше. Переезд в новый […]