Что такое Customer Experience Представьте, что вы позвонили в службу поддержки своего интернет-провайдера. Сначала ждали ответа 5 минут, оператор разговаривал вяло, так и не смог ничего решить и сказал, что вам перезвонят чуть позже. Чуть позже наступило на следующий день. В то же время вы проголодались, заказали пиццу, и милый курьер в фирменной униформе привёз горячую вкуснятину через полчаса. Ещё и к заказу подарили вам клюквенный морс. Мелочь, а приятно. […]
Что такое автоматизированная воронка продаж 100% – практически все предприниматели и маркетологи слышали про такое понятие, как маркетинговая воронка продаж. Примерно 60% из них пытались разобраться что это и как оно работает. Где-то 30% разобрались и внедрили такой крутой инструмент. Примерно у 15%, автоматическая воронка продаж работает хорошо. Теперь разберемся со спецификой и ответим на конкретный вопрос: “Что это такое воронка […]
Осознание необходимости присутствия в Instagram рано или поздно приходит к каждому бренду: 500 миллионов ежедневных активных пользователей — внушительная цифра, от которой не так-то просто отмахнуться. Но, как и в случае с маркетингом в любой социальной сети, максимальную отдачу от продвижения в Instagram получают только те компании, которые хорошо знают, что и как они делают: […]
Ниже видео руководство о создание форм Lead Ads для рекламной кампании с целью “Генерация лидов” в Facebook
Соцсети – универсальный и почти бесплатный бизнес-инструмент для увеличения продаж. Согласно данным исследовательского агентства Data Insight, через социальные каналы за прошлый год в России было совершено сделок на 591 млрд рублей. Из них 42% приходится именно на мессенджеры и соцсети. За последние шесть лет доля россиян, которые пользуются социальными сетями, выросла почти в два раза. […]
Сегодня про книгу Аллена Ганнета «Гений бизнеса. Как зарабатывать на своих способностях». Пришлась она, как нельзя кстати, потому что способностей у меня масса, вы и сами занете! Вот чему она меня научила и что я буду теперь применять на практике. Общество постоянно рассказывает нам истории о гениях-одиночках. Илон Маск, Стив Джобс, Билл Гейтс. Кажется, что […]
Смотрим видео руководство
Цель этой публикации – научиться анализировать показатели рекламных кампаний, понимать внутренние процессы и технические особенности работы рекламы в социальной сети. Если у нас получится, то результативность ваших РК повысится. Данный материал основан на 3-х летнем опытеработы с таргетированной релкмалой в Facebook/Instagram. Этот опыт будет полезен как предпринимателям, которые углубленно изучают рекламу и хотят роста эффективности […]
Что мы знаем из собственного опыта и как можем увеличить охваты За внимание отдельного пользователя борются сотни и тысячи постов. При формировании ленты учитываются задачи, вкусы и активность каждого пользователя. Предпочтения у всех разные: одни хотят видеть весь контент от друзей, вторые не желают читать негативную информацию, третьи хотят быть в курсе новостей своей страны […]
Cпособы взаимодействия и продажи для поколения Y Кто такие миллениалы и почему в контент-маркетинге к ним нужен особый подход Они безжалостно игнорируют даже самую задорную рекламу кетчупа. Они покупали бы всё онлайн, если бы это стало возможным. Они не терпят обман со стороны продавцов, ведь в интернет-эпоху тайное слишком быстро становится явным. Они — те, […]