Чтобы повысить вовлечённость клиентов в программу лояльности, предложите им использование элементов геймификации. Собрали для вдохновения статистику и интересные кейсы. В традиционных программах лояльности клиент зачастую копит бонусы и обменивает их на скидки или вознаграждения. Но при такой механике 54% участников программы остаются неактивными. Изменить ситуацию и повысить вовлечённость клиентов может геймификация. Геймификация – интеграция игровой механики в […]
Продавать что-то сложное — тот ещё стресс: клиенты не понимают продукт, почему это столько сто́ит. Но маркетологи хитрые и придумали писать кейсы. Рассказываем об особенностях формата и делимся рабочими формулами. Зачем нужен кейс Кейс — это рассказ о том, как вы решили какую-то задачу: сделали ремонт с минимальным бюджетом, увеличили поток обращений, освободили клиента от бумажной рутины. По сути кейс — это […]
Каждый бизнес по-разному выстраивает свои отношения с интернет-рекламой. Одни пробуют освоить эту область самостоятельно, другие нанимают специалистов, некоторые обращаются в агентство. У разных путей одна конечная цель: помочь бизнесу зарабатывать. Объясним, на что стоит обратить внимание при настройках интернет-рекламы, если цель — увеличение конверсий. Кейс клиента В агентство обратилась крупная российская компания, которая уже больше […]
Кейс Rocket Business, компания, которая работает с клиентами из медицинской ниши — пластическими хирургами, семейными клиниками, косметологами. На сайтах по этой теме много говорят о ценах, опыте врачей и оборудовании. Но очень мало — о заботе и помощи. Такие сайты плохо работают, потому что не учитывают, что у пациента сложная многокомпонентная проблема. Для него цена […]