Цель PR-коммуникации должна быть конкретной, оценимой, выполнимой и актуальной — по крайней мере, так считают в Международной ассоциации по измерению и оценке коммуникаций (AMEC). Но как прийти к этому в реальной практике и объективно измерить результаты проделанной работы? В статье расскажем о ключевых PR-метриках. Как измеряют результаты PR-деятельности: два подхода Важно понимать, что не каждая цель поддаётся оценке эффективности. В ряде случаев задача в её классическом […]
“Если вы не можете что-то измерить, значит, вы не можете улучшить это”, — Питер Друкер. То же правило действует для email рассылки. Но немногие маркетологи в курсе, что кроме показателя открытий, кликабельности и отписок существуют и другие метрики. Более того, эти три показателя не дадут вам реального представления о том, как email рассылки влияют на […]
Казалось бы, все просто — пишешь материал и выкладываешь его в блоге на сайте или в медиа. Однако на этапе оценки работы контент-менеджера, редактора или автора у руководителей часто возникают проблемы. Разбираемся, как измерить эффективность контент-маркетинга и отдельных статей. Часто руководитель понимает, что контент нужен, но не знает, как правильно посчитать «выхлоп» от статей. Отчеты […]
Через data-driven маркетинг маркетологи собирают данные потребителей и обрабатывают их с помощью инструментов анализа данных, чтобы предсказать поведение покупателей. В последние годы маркетологи проводят совещания, где раз за разом принимают избитые решения, заводящие их в тупик. Модели потребления постоянно меняются, а лояльность к бренду эфемерна как никогда раньше. От этих и других неприятностей, терзающих отдел маркетинга, эксперты проповедуют одно решение — data-driven подход […]
В этой статье мы рассмотрим 18 интересных формул, которые помогут вам лучше понять свои бизнес-процессы. Иногда люди могут сильно ошибаться, оценивая собственную деятельность. Рассчитайте некоторые из описываемых KPI digital-маркетинга и проверьте их через месяц. Возможно, вы узнаете о своем бизнесе то, чего никогда раньше не замечали. В чем разница между метриками и KPI? Метрика — то, что вы можете сосчитать, например, количество пользователей, событий […]
ARPU поможет в оценке текущего состояния бизнеса и укажет на зоны роста. Предприниматели и маркетологи регулярно используют эту метрику, но нередко путают её с LTV и ARPPU. Казалось бы, разница в последнем случае лишь в одной букве, однако результаты получатся разными. Ниже мы рассказываем о том, что такое ARPU, как рассчитать и зачем пригодится любой […]
YouTube опирается на свой собственный набор KPI-метрик, которые отличаются от других каналов digital-маркетинга, и чтобы выделить наиболее важные из них, онлайн-платформа для бизнес-аналитики Databox провела опрос с участием 42 маркетологов. Когда их попросили оценить все показатели по степени значимости, в своих ответах эксперты однозначно склонялись к метрикам вовлеченности, таким как время и средний процент просмотра.
Цель любого бизнеса — монетизация, будь то получение прибыли от продажи товара или предоставления услуги. Такая цель глобальная и, чтобы ее достичь, нужно разработать полноценную маркетинговую стратегию и сформировать другие задачи и подцели. Для достижения каждой маркетологи используют инструменты, эффективность которых оценивается метриками. О них мы и поговорим.