Метка: отзывы клиентов

Поисковая репутация – доверие через бизнес-поинты

В поисковом пространстве только сам пользователь решает вопрос о доверии к бизнесу. Аудитория становится более критичной к влиянию СМИ, отзовиков и рекламы, поэтому самостоятельно подбирает нужную информацию перед принятием решения. Что предпочитают узнавать пользователи о компании, как бизнесу рассказывать о своих преимуществах и сформировать благоприятный информационный фон, рассказали в статье. О чем статья? Как бизнесу […]

Как правильно отвечать на отзывы: положительные и отрицательные

Обратная связь от клиентов — важная составляющая бизнеса. Положительные отзывы помогают удержать старых и привлечь новых клиентов, а также повысить узнаваемость бренда. Негативные (или отзывы с предложениями) помогают улучшить сервис и дают понять клиентам, что вам не безразлично их мнение. Больше половины покупателей принимают окончательное решение о покупке после прочтения отзывов о товаре, услуге или […]

Крауд – маркетинг: что это и кому подойдёт

Крауд-маркетинг — это способ продвижения продуктов в интернете, но так ли он эффективен на самом деле? статье расскажем, что собой представляет крауд-маркетинг, как правильно его использовать и какие нюансы стоит обязательно учесть при работе с ним.  Крауд-маркетинг: что это? Крауд-маркетинг — это способ продвижения товаров и услуг при помощи коммуникации с интернет-пользователями посредством распространения положительных […]

Отзывы в Интернете: отличаем фальшивки

Проблема фальшивых отзывов в интернете появилась давно, причем ее истоки имеют интересный характер. Дело в том, что хорошее качество и сервис клиенты, как правило, воспринимают как должное, поэтому не считают нужным тратить время на написание положительных отзывов. Но если во взаимодействии с бизнесом хоть что-то не устроило, то распространение негативной реакции — это дело чести. […]

Бесплатная реклама для вашего бизнеса

Если у вас малый или средний бизнес, то, вероятнее всего, вы обладаете ограниченным бюджетом для продвижения своих услуг и товаров.  Вы можете испытать жестокое разочарование, когда поймете, что именно бюджет определяет то, насколько широкую целевую аудиторию сможет охватить ваш бизнес. Но, как это ни удивительно,  существует множество бесплатных маркетинговых ходов, позволяющих дополнить собой вашу деятельность […]