Повторные продажи важны любому бизнесу. Экономически выгоднее продавать действующим клиентам, чем тратить время и деньги на привлечение новых. Если у пользователя уже есть положительный опыт покупки, вы продадите ему товар повторно с вероятностью 65%. Новым лидам вы продадите с вероятностью всего 5-20%. В материале расскажем, как выбрать правильный способ повторных продаж для бизнеса. Почему повторные продажи важны? Растёт количество сделок. Новые клиенты не приносят стабильной […]
Метка: психология покупателя
Зачем бренды используют инклюзивный маркетинг
В 2021 году многие мировые бренды ставят целью использовать инклюзивный маркетинг в своих рекламных кампаниях. Это правильное решение — внедрять разнообразие в маркетинговые стратегии бренда. Об этом говорят и опросы. Например, Google выяснил, что 64% респондентов предпринимали какие-либо действия после того, как увидели разнообразную или инклюзивную рекламу. Маркетологам важно научиться помогать обществу различных людей, обеспечив удовлетворение […]
Что изменилось в поведении покупателей к 2021 году
За последний год, согласно исследованию Criteo, более 35% россиян открыли для себя заказы товаров онлайн и около 24% — доставку еды. По данным Data Insight, за сентябрь было совершено 63,5 миллиона онлайн-покупок. Это на 62% больше, чем в этом же месяце в прошлом году.В целом, Data Insight прогнозирует средний рост российской интернет-торговли до 2024 года на 33%.Пользователи, которые до […]
Психология потребителей в онлайне
Как залезть в голову к вашей целевой аудитории? Чтобы выстраивать эффективное взаимодействие, надо знать, что посетителям сайта сразу бросается в глаза, что может испортить их впечатление, наконец, почему они уходят без заявок. Это можно выяснить только на практике: подглядеть их действия в Вебвизоре, напрямую спросить в опросе, что не так с сайтом, иными способами […]