RFM-анализ применяется для прогнозирования поведения клиента на основе частоты и суммы его прошлых покупок. Аббревиатура расшифровывается так: recency — давность (как давно клиент что-то у вас покупал); frequency — частота (как часто он у вас покупает); monetary — деньги (общая сумма его покупок). По этим признакам вы делите клиентов на группы, чтобы понять, кто покупает у вас часто и много, кто часто, но мало, а кто давно ничего не покупает. Эта […]
Ценностное предложение показывает, почему нужно купить именно у вас, и убеждает это сделать. Что в нем написать, чтобы оно мотивировало на целевое действие (звонок, заявку или заказ)? Как на одной и той же странице протестировать предложения для разных сегментов аудитории? В этой статье — ответы на вопросы + руководство по созданию ценностного предложения на […]
Крауд-маркетинг — это способ продвижения продуктов в интернете, но так ли он эффективен на самом деле? статье расскажем, что собой представляет крауд-маркетинг, как правильно его использовать и какие нюансы стоит обязательно учесть при работе с ним. Крауд-маркетинг: что это? Крауд-маркетинг — это способ продвижения товаров и услуг при помощи коммуникации с интернет-пользователями посредством распространения положительных […]
Покупатели уходят из оффлайна в онлайн. Естественно, все больше предпринимателей думают о том, чтобы начать продавать свои товары в сети. Для этого, как и в реальном мире, нужна торговая точка. Если на рынке это свой ларек или палатка, то в интернете нужен интернет-магазин. Открыть свой онлайн-магазин можно несколькими способами: 1. Нанять программиста, купить или выбрать […]
В статье разбираем, что об удалённой работе говорит новый закон, который вступил в силу в январе 2021. Новые положения официально закрепляют в экономике более гибкую форму занятости. Необходимость поправок назрела из-за двух причин: пандемии, когда потребовалось переводить работников на удалёнку, и устаревших норм российского законодательства. Разработчики документа отмечают, что постарались максимально защитить права работников и […]
Недавние выступления Марка Цукерберга и Илона Маска в Clubhouse привлекли внимание к спонсируемой венчурным инвесторам аудио-соцсети, количество загрузок которой за последние несколько недель резко возросло. Что это за инструмент и как с ним работать? По сути, новое популярное социальное приложение Clubhouse — виртуальный клуб, где в отдельных комнатах собираются различные компании по интересам и обсуждают что-то исключительно голосом — без видео. Это далеко не первое приложение для аудиочатов, но благодаря активному […]
Владение исчерпывающей информацией о целевой аудитории, клиентах и продажах, понимание дальнейшей стратегии развития бизнеса — вовсе не привилегия, а реальная необходимость для всех видов бизнеса. Но несмотря на это, вопрос внедрения систем сквозной аналитики остается окутанным мифами. Происходит это по причине сложности технической реализации самого процесса, а также из-за взрывного роста количества маркетинговых инструментов. В […]
За последний год, согласно исследованию Criteo, более 35% россиян открыли для себя заказы товаров онлайн и около 24% — доставку еды. По данным Data Insight, за сентябрь было совершено 63,5 миллиона онлайн-покупок. Это на 62% больше, чем в этом же месяце в прошлом году.В целом, Data Insight прогнозирует средний рост российской интернет-торговли до 2024 года на 33%.Пользователи, которые до […]
Уже как год Facebbok массово блокирует аккаунты и личные, и бизнес, и бизнес менеджеры, и аккаунты в Instagram. Всеобщей проблемой стало разблокирование (снятие бана) с аккаунтов. Как правило, это решается через обращение в поддержку Facebook, через общение по “форме обжалования”. Но, более эффективно разобраться с проблемой блокировки позволяет живой чат с поддержкой. Однако не всем […]
Бан в Facebook/Instagram стал насколько “популярен”, что пора всем разобраться почему такое происходит, кем и за что именно. Этот материал попытка обобщить опыт коллег, свой личный опыт, материалы профессиональных изданий и сообществ. Ниже рассмотрим два варианта. Вариант 1 – у вас новый аккаунт. Вариант 2 – у вас аккаунт старенький. Для начала про общие принципы. […]