Метка: ecommerce

Трансформация инструментов eCommerce: взгляд в будущее

Автоматизация, Аналитика, Исследования, Маркетинг, Электронная торговля
1 комментарий

Технологии размыли границы и стимулировали конкуренцию за качество клиентского сервиса. Сейчас клиентский сервис неизбежно эволюционирует в клиентский опыт. А на смену понятия омниканальности приходит более предметный термин — «новая розница» или New Retail. Если под омниканальностью понимают объединение офлайн- и онлайн-продаж в единое целое, то новая розница — это полная оцифровка и оптимизация вообще всех составляющих ритейла. Один из постулатов New Retail — это активное вовлечение пользователей из офлайна […]

На что обращать внимание при выборе маркетплейс

Аналитика, Исследования, Маркетинг, Метрика, Руководство, Электронная торговля
1 комментарий

Режим самоизоляции привел в российскую онлайн-торговлю не менее 10 миллионов покупателей. Крупнейшие маркетплейсы в России и до пандемии росли с 89% до 691% за год, а во время закрытия розничных магазинов и вовсе били рекорды. Один только Wildberries за май продал в 3,5 раза больше товаров, чем в прошлом году. По оценкам экспертов, потребители и дальше будут активно покупать в онлайне, и это открывает для продавцов большие перспективы. Рассказываем, как разместить свои товары на маркетплейсах, если вы никогда там не торговали, каковы […]

Beauty индустрия: поведение потребителей во время и после карантина

Аналитика, Исследования, Маркетинг, Обзоры, Стратегии
1 комментарий

Коммуникационное агентство Migel Agency провело маркетинговое исследование по влиянию карантина на бьюти-индустрию. Респонденты рассказали, как изменились покупательские привычки во время и после карантина, что для них важно видеть в социальных сетях косметических брендов и магазинов и назвали лидеров мнений среди блогеров. Покупать косметику в онлайне продолжит большинство опрошенных. Чтобы прочитать исследование полностью, запомните простую форму […]

Состояние поискового маркетинга в сфере e-commerce 2020

Аналитика, Исследования, Маркетинг, Обзоры, Тренды, Электронная торговля
1 комментарий

Компания «Ашманов и партнеры» представила новое исследование по состоянию поискового маркетинга в сфере e-commerce за 2020 год. Эксперты пришли к выводу, что одним из ключевых источников трафика для российских e-commerce сайтов является органический поиск. При этом для 47% опрошенных стоимость привлечения клиентов из поисковых систем ниже, чем из других каналов интернет-маркетинга. Ключевые выводы исследования  Посещаемость […]

Исследование рынка ePharma от Data Insight и IQVIA

Аналитика, Исследования, Маркетинг, Обзоры, Тренды, Электронная торговля
Комментарии

По данным совместного исследования Data Insight и IQVIA «Рынок интернет-аптек 2019», по сравнению с 2018 годом сегмент онлайн-аптек за 2019 год вырос более чем на 90% как в заказах, так и в онлайн-продажах. В 2019 году объём рынка составил 86,3 млрд рублей при 51,6 млн оформленных заказов. Конверсия в сегменте интернет-аптек составляет 21,7%.

Оптимизируем процесс оформления заказа в е-commerce

Кейсы, Маркетинг, Стратегии, Тренды, Электронная торговля
Комментарии

Жизнеспособность ecommerce-сайта зависит от его конверсий. Казалось бы, это хорошие новости для сайтов с большим трафиком. Однако между трафиком и конверсиями не существует прямой зависимости: даже если у вас много посетителей, шикарный дизайн и прекрасная продукция, продажи могут быть минимальными.

Товарный рынк России: какие товары продаются в соцсетях. Часть 3

Facebook/Instagram, Аналитика, Маркетинг, Таргетированная реклама, Электронная торговля
Комментарии

Что продаётся и покупается через социальные сети В этой части постараемся выяснить, что продавалось и покупалось в социальных сетях в 2018 и 2017 годах (данный за 2019 год у нас пока нет). Что продавали b2c-продавцы через соцсети в 2018 году К сожалению, из-за слишком малого количества респондентов в исследовании от «Яндекс» и Data Insight сложно […]

Каким интернет-магазинам доверяют россияне?

Аналитика, Маркетинг
Комментарии

Анкетолог провел среди жителей России исследование об их отношении к интернет-магазинам. Было опрошено 1258 человек. Из них 44% — мужчины, 56% — женщины. Возраст: 18–30 лет — 25%, 31–45 лет — 35%, 46–55 лет — 23%, больше 55 лет — 17%. Распределение по федеральным округам: ЦФО — 28%, СЗФО — 11%, ЮФО — 11%, СКФО — 5%, ПФО […]