Мы часто сравниваем бренд с реальным человеком. У компании есть определенная айдентика, как стиль у каждого из нас, особенность коммуникации, как tone of voice бренда, ценности, в конце концов. Бренд-менеджеры пошли еще дальше и наделили бренды так называемой ДНК — по сути, имеющей такой же смысл, как и для людей. Что такое ДНК бренда? ДНК бренда — это комплекс отличительных параметров бренда, которые делают его уникальным. По сути, все […]
Метка: tone of voice
Брендинг: что это, зачем нужен и как работает
Каждой фирме или личности нужно постараться занять место в нашей голове. Если у человека попросить не думая назвать самую популярную газировку, то с большой вероятностью, он назовет максимум три-пять наименований. Каждое предприятие в конкретной нише стремится оказаться в этом списке. Чтобы занять это место нужно придумать яркий образ, который сможет удовлетворить потребность аудитории. Помимо этого […]
Tone of voice бренда: что это и как создать
Когда в компании только запускается контент-маркетинг, собственники, руководители и топ-менеджеры поодиночке или вместе согласовывают каждый выходящий материал. Это очень стопорит процесс, потому что на согласования не всегда есть время и силы. Дополнительной проблемой является то, что все звенья управления по-разному смотрят на контент: то, что нравилось одному, не нравилось другому, и наоборот. Случается так, что […]
Коммуникационная стратегия: как бренду общаться с клиентами
Пользователь выбирает товар или услугу под влиянием стереотипов, бэкграунда информации, советов друзей и знакомых, собственного мнения о продукте и т. д. Чтобы он принял решение в пользу твоей компании, нужно обойти все барьеры на пути к покупателю и зацепить его за живое. И в этом поможет коммуникационная стратегия. Что она в себя включает и как взаимодействовать с аудиторией, чтобы довести её до покупки, читай в статье.