Контент-маркетинг — один из самых эффективных инструментов для привлечения аудитории. 60% маркетологов отмечают, что работа с контентом приводит к продажам.
Расскажем, какие бывают типы и виды контента, как создать интересный контент и какие форматы лучше всего подходят для разных каналов коммуникации.
Виды интернет-контента
Информационный контент. Обычно перед покупкой люди тратят много времени, чтобы разобраться в вопросе. Как правильно клеить обои? Как нужно питаться, чтобы похудеть? Как выбрать аниматора для детского праздника?
Информационный контент помогает аудитории найти ответы на эти вопросы. Он опирается на факты и не пытается ничего продать. Благодаря этому потенциальные покупатели могут сами сделать выводы и сформировать отношение к полученной информации. Часто такой контент еще называют полезным.
К информационному контенту относятся:
- Новости компании и отрасли.
- Интервью с экспертами.
- Интересные цифры, факты, статистика.
- Исследования.
- Разрушение мифов и стереотипов.
- Обзоры на товары и услуги.
![HH.ru в своем блоге делает упор на информационный контент: проводит исследования, дает рекомендации по трудоустройству, простым языком объясняет законы, публикует экспертный контент](https://sun9-28.userapi.com/impg/m8-5GiSYnR_yISbNDuOdHj996HKzIeB6EGxL8w/dG83ZZfzwPM.jpg?size=807x413&quality=95&sign=3d8fe5378a334443491d95e758cd626e&type=album)
Развлекательный контент. Такой контент выполняет сразу две задачи: предлагает аудитории отдохнуть и повеселиться, а также повышает лояльность клиентов. Развлекательный контент не дает пользователям заскучать и удерживает их интерес. Ведь нам всегда приятнее и легче полистать мемы, чем читать лонгрид о десяти видах шпатлевки.
К развлекательному контенту относятся:
- Мемы.
- Цитаты.
- Анекдоты.
- Комиксы.
- Тесты.
- Гороскопы.
![Маркетинговое агентство TexTerra в соцсетях часто публикует мемы и смешную рекламу](https://sun9-85.userapi.com/impg/ixsmTYCbb1EuJSXNVqm1lle0RA67cXffWgmE3g/pp_g_F8vJsM.jpg?size=544x645&quality=95&sign=90c476af82de6488cf3c9a9e935bbf3c&type=album)
Вовлекающий контент. Этот вид контента похож на развлекательный, но он предполагает взаимодействие с аудиторией. Его задача — вовлечь пользователей в разговор, стимулировать клиентов общаться, оставлять комментарии, делиться фотографиями и отзывами.
К вовлекающему контенту относятся:
- Конкурсы и розыгрыши.
- Игры, головоломки, загадки.
- Опросы.
- Марафоны.
- Мастер-классы.
- Флэшмобы.
- Трансляции.
- Вопросы аудитории.
![В группе по подготовке к ЕГЭ регулярно выкладывают тесты. Подписчики выбирают правильный ответ и объясняют свое решение в комментариях](https://sun9-57.userapi.com/impg/GkCIBODd1k5XfXUjRQRJClyCe71BB9Ukw3XtyA/awy4wco1r7o.jpg?size=529x735&quality=95&sign=b576b0ead56d4457cbf7f2f4df59a4dc&type=album)
Пользовательский контент. Такой контент создает не компания, а ее клиенты или подписчики в соцсетях. Благодаря этому бизнес экономит время и ресурсы редакторов и дизайнеров. При этом сайт, соцсети и рассылки компании продолжают наполняться контентом, который может заинтересовать потенциальных покупателей.
Обычно пользовательский контент предполагает наличие отзывов и обзоров конкретных продуктов. Бизнес от этого только выигрывает: отзывам реальных пользователей люди доверяют больше, чем прямой рекламе.
К пользовательскому контенту относятся:
- Текстовые и видео-отзывы.
- Фото подписчиков с продуктом.
- Предложенные новости.
- Пользовательские обзоры.
- Вопросы аудитории.
![Сайты отзывов — яркий пример пользовательского контента. На таких площадках аудитория пишет подробные обзоры товаров и услуг. Компании могут отслеживать здесь упоминания бренда и репостить отзывы в свои каналы](https://sun9-80.userapi.com/impg/W5UbmYxwFm5Hml3nRHcMqSahE-g_VAKnFpUcAQ/H2k8TYgSVzA.jpg?size=611x454&quality=95&sign=12b941bef19fefa82dc319e0542799bb&type=album)
Продающий контент. Когда клиент уже понял свою проблему и захотел ее решить, он начинает искать конкретный товар или услугу. В этот момент ему нужно рассказать о предложении компании и оставить призыв к покупке.
К продающему контенту относятся:
- Акционные рассылки.
- Коммерческие предложения.
- Лендинги.
- Посты о распродажах и скидках.
- Примеры использования продукта.
- Лид-магниты.
- Кейсы.
![Первый экран лендинга о детской школе хоккея — на сайте нам явно пытаются продать занятия](https://sun9-25.userapi.com/impg/Xt_EeUvL3dZavmSZ-PhYwUqwyOrr-CrhcZ1IDg/La6msCMRNXY.jpg?size=807x534&quality=95&sign=a7cb9ef01179ac10e9ac947defd17f91&type=album)
Вирусный контент. Такой контент быстро распространяется в сети, привлекает внимание большого количества людей и увеличивает трафик. Контент часто становится вирусным по чистой случайности. Например, блогер организует челлендж, который подхватывают тысячи других людей. Вирусный контент удивляет, обыгрывает знакомые темы с новой стороны.
Обычно вирусится такой контент:
- Видео.
- Мемы.
- Статьи-подборки.
- Флэшмобы и челленджи.
- Тесты.
![В 2019 году в Instagram* был создан аккаунт с фотографией куриного яйца и призывом сделать этот пост самым популярным в мире. За 10 дней яйцо заработало 18,4 млн лайков. * — Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории России с 21.03.2022](https://sun9-4.userapi.com/impg/ZzutfO-47nLZztF21SoA19o1XuVGcqe3uXc-Lg/YslSeKEIV74.jpg?size=758x449&quality=95&sign=39188d8f9e247104df3315d58ccf4cec&type=album)
Еще про контент
Создание контент-стратегии
Источник