Ежедневно вы взаимодействуете с сотнями брендов: в магазинах, на улицах, в социальных сетях и медиа. Возможно, просматриваете рекламу или заметили логотип на упаковке, получили уведомление о новинках или заглянули в кафе.
Каждое подобное взаимодействие должно оставлять уникальные впечатления и пробуждать нужные ассоциации. Если эта “магия” происходит, значит у компании сильный бренд.
Но в эпоху информационного шума, в 2019 году, когда мозги людей перегружены посланиями, работает ли старый добрый брендинг?
Общая статистика
- Последовательный брендинг на всех каналах увеличивает доход на 23%.
- 89% маркетологов называют повышение узнаваемости бренда своей основной целью.
- 77% директоров по маркетингу уверены, что сильный бренд играет важную роль в развитии компании.
- Необходимо 5-7 взаимодействий, чтобы потребитель запомнил бренд.
- 48% клиентов считают первое взаимодействие или первую покупку лучшим временем для завоевания их лояльности.
- 60% миллениалов ожидают увидеть последовательный брендинг на всех каналах.
- 91% потребителей предпочтут купить у оригинального бренда.
- Только 60% маркетологов уверены, что их бренд согласуется с долгосрочными целями компании.
- 55% маркетологов согласны, что внутренний и внешний бренды компании согласованы.
- 82% инвесторов предпочитают вкладывать деньги в компании с сильным брендом.
- 66% маркетологов считают, что их компания скорее откажется от роста, чем навредит бренду.
- 67% маркетологов убеждены, что их руководители недооценивают потенциал сильного бренда.
- Только 48% маркетологов отслеживают метрики, связанные с брендингом.
- 94% потребителей будут лояльны компании, которая поддерживает прозрачность своей деятельности.
- 73% клиентов любят бренды за качественное обслуживание клиентов.
- Только 23% потребителей регулярно общаются с брендами.
- У клиентов, которые эмоционально связаны с брендом, жизненная ценность в три раза выше.
- 31% потребителей соглашаются, что надежность – важнейший атрибут бренда.
- 29% называют важнейшим атрибутом креативность.
- Для 22% потребителей важнейший атрибут бренда – оригинальность.
- 80% клиентов не думают, что бренды их понимают.
- 77% брендов уверены, что построение сообщества повышает узнаваемость и укрепляет доверие.
- 37% будут верны бренду, если являются частью его сообщества.
- Лояльность бренду в 10 раз ценнее единичной покупки.
- 90% пользователей ожидают увидеть последовательный брендинг на всех платформах.
- 46% образа бренда формируется и того, что он говорит, и как он это делает.
- Меньше 10% B2B компаний считают свой брендинг очень последовательным.
- 60% B2B организаций признаются, что их оформление и контент не всегда соответствуют принципам брендинга.
- 95% компаний документально оформляют принципы брендинга.
- Только 25% организаций придерживаются принципов брендинга.
- Непривлекательное оформление бренда для 52% потребителей является причиной не покупать у компании.
- 71% организаций считают замешательство клиентов основным негативным эффектом от непоследовательного брендинга.
- 65% потребителей разочаровываются в брендах, которые отстаивают свою политическую позицию.
- В среднем ребрендинг стоит компаниям 5-10% годового маркетингового бюджета.
Цвета в брендинге: статистика
Итак, брендинг по-прежнему играет важнейшую роль в продвижении компании. Но он меняется в направлении прозрачности, преобразования опыта и выстраивания сообществ.
Правда, некоторые элементы остаются прежними. Например, влияние различных оттенков на эмоции потребителей. Вот интересная статистика о выборе цвета для бренда.
- Цвета бренда повышают узнаваемость марки более чем на 80%.
- Люди подсознательно оценивают продукт в течение 90 секунд первичного изучения, при этом от 62% до 90% этой оценки зависит только от цвета.
- 80% потребителей считают цвет важной частью узнаваемости бренда.
- При покупке продукта 93% клиентов фокусируются на цветах бренда.
- 48% маркетологов используют цвета бренда на менее чем 1/4 слайдов в презентациях.
- 21% маркетологов используют цвета бренда на 8 из 10 слайдов.
Контент в брендинге: статистика
Многие компании забывают, что контент также является важной частью брендинга: будь то пост в блоге или продающий текст с видео на сайте. Вот что говорят данные:
- 78% потребителей доверяют брендам, которые создают контент, ориентируясь на интересы читателей.
- 23% не захотят читать брендовый контент, если знакомство с ним оказалось неудачным.
- 80% читателей считают оригинальный контент основным фактором, влияющим на желание взаимодействовать с брендом.
- 64% потребителей совершают покупку после просмотра брендового видео.
- 69% маркетологов называют брендовый контент более эффективным приемом, чем PR активности.
- 62% миллениалов уверены, что онлайн-контент помогает укреплять их лояльность к бренду.
- 54% потребителей не доверяют брендовому контенту в интернете.
- 56% пользователей считают большую часть брендового контента неактуальным.
Бренд работодателя: статистика
Большинство компаний выстраивают образ не только для клиентов, но и для сотрудников. Какие преимущества предлагает сильный HR-бренд?
- 50% сотрудников считают бренд работодателя важным элементом HR-стратегии.
- 55% рекрутеров хотят больше инвестировать в бренд работодателя.
- 50% кандидатов не захотят работать в компании с негативно воспринимающимся брендом, даже за большее вознаграждение.
- Плохие отзывы значительнее всего вредят бренду работодателя.
- Facebook – самая популярная соцсеть для оценки HR-бренда.
- 68% миллениалов заходят в соцсети компании, чтобы оценить ее как работодателя.
- 70% соискателей меняют отношение к плохим отзывам, если организация на них отвечает.
- Сильный бренд работодателя позволяет организациям сокращать расходы на подбор персонала до 43%.
Логотип в брендинге: статистика
Логотип, пожалуй, самая узнаваемая часть бренда. Вот почему компании тратят миллионы, чтобы довести их до совершенства. Какие тренды прослеживаются в этой сфере?
- 67% небольших организаций готовы заплатить $500 за дизайн логотипа.
- 18% представителей малого бизнеса готовы отдать за дизайн логотипа $1000.
- 9% не добавляют название компании в лого.
- 95% ведущих брендов ограничиваются двумя цветами в логотипе.
- 35% топовых компаний используют синий цвет в своем лого.
- 30% ведущих брендов добавляют в логотип красный.
- 23% самых успешных организаций оформляют логотипы в серых оттенках или сочетают черный с белым.
- В логотипах 20% ведущих брендов есть желтый.
- 7% топовых брендов используют в логотипах зеленый цвет.
- Только 1% самых успешных компаний добавили в лого фиолетовый.
Брендинг в соцсетях: статистика
Современные соцсети – место, где можно пообщаться с брендом и узнать его получше. Именно по профилю на этих площадках потребители составляют свое мнение о компании, поэтому относиться к ним нужно серьезно.
- 96% людей, обсуждающих бренды в соцсетях, не подписаны на их аккаунты.
- 72% потребителей купят у бренда, если они подписаны на него в Twitter.
- 45% пользователей отпишутся от компании, если она слишком активно себя продвигает.
- 19% людей откажутся от подписки на бренд, если он злоупотребляет хэштегами.
- Брендовыми сообщениями в 24 раза чаще делятся в личных аккаунтах, чем в корпоративных.
- Контент, которым в своих соцсетях делятся сотрудники, привлекает в 8 раз больше взаимодействий, чем контент от бренда.
- Визуальным контентом в соцсетях делятся в 40 раз чаще, чем текстовым.
- 70% хэштегов в Инстаграм брендовые или созданные компаниями.
- Каждый день в сети появляется 2,1 миллиона негативных упоминаний брендов.
- Брендовый контент в 2 раза эффективнее привлекает бумеров, чем молодое поколение.
- 77% пользователей начинают лучше относиться к бренду, который ответил на их твит.
- 78% пользователей Pinterest хотят видеть на платформе больше брендового контента.
- 66% пиннеров совершат покупку из контента компании.
- 91% пользователей хотят, чтобы бренды создавали оригинальный контент.
- 78% пользователей Pinterest хотят видеть на платформе больше брендового контента.
- 66% пиннеров совершат покупку из контента компании.
- 91% пользователей хотят, чтобы бренды создавали оригинальный контент.
В этом посте собрана самая важная статистика о бренде компании в 2019 году, чтобы помочь вам оценить треды и выявить слабые места своей стратегии.
Обратите особое внимание на последовательность образа, прозрачность и общение с клиентами, в соцсетях и через контент. Эти приемы помогут развить и укрепить бренд в глазах требовательной публики.
1 комментарий
Оставить комментарий