Как видим цели в рекламном кабинете сгруппированы в 3 категории “Узнаваемость”, “Лиды” и “Конверсия”. Всего их 11.
“Узнаваемость” – это группа целей, которая предполагает, что вы хотите чтобы о бренде узнало как можно больше людей.
“Лиды” – это фактически заявки на ваши услуги/товары.
“Конверсия” – это фактически совершенные целевые действия – микро и макро конверсии.
Давайте разберем по порядку каждую из целей.
“Узнаваемость бренда” и “Охват”
Я не разделяю эти две цели, так как они работают плюс-минус одинаково. В каких случаях обычно используются эти цели?
а) Если вы хотите, чтобы вашу рекламу увидело как можно больше людей – выбирайте именно эту цель. В данном случае не стоит вопроса о заявках или продажах.
б) Если вы хотите показать рекламу узкой аудитории, то тоже рекомендую выбрать охват. Узкая аудитория – это может быть посетители вашего сайта, люди которые бросили корзину и так далее.
В случае, если вы выбираете охват вы можете выставить частоту показа рекламных объявлений. К примеру 1 человеку вы хотите показывать одно и тоже рекламное объявление 1 раз в течении 7 дней. Делается это для того, чтобы не надоедать рекламой!
“Трафик”
Одна из самых популярных целей, которыми пользуются многие рекламодатели. Если вы хотите получить как можно больше кликов/переходов, то вам вполне подойдет эта цель.
При выборе цели “Трафик” Facebook будет оптимизировать кампанию таким образом, чтобы ее видели те люди, которые с большей вероятностью готовы кликнуть по рекламе. Это важный момент, так как не всегда клик=заявка.
Если же вы хотите получить заявки, то для этого лучше выбирать другие цели (о них ниже). Но от трафика в любом случае отказываться нет смысла.
“Вовлеченность”
При выборе этой цели у вас появится дополнительные опции – “Вовлеченность для публикации”, “Отметки “Нравятся” страницы” и “Ответы на приглашения на мероприятия”.
Первая опция предназначена для того, чтобы продвигать свои публикации по целевой аудитории. На выходе вы получите лайки, репосты и комментарии.
Вторая – нужна если вы хотите привлечь подписчиков для своих бизнес-страниц в Facebook. На данный момент редко кто этим занимается, так как никому не нужны подписчики, а нужны продажи. Но если вы работаете с крупным брендом или СМИ, то эта цель вполне может подойти вам для работы.
Третья – для продвижения мероприятий внутри Facebook. Я думаю вы сталкивались с мероприятиями и в целом они дают отклик и результат. Поэтому если работаете с мероприятиями внутри Facebook, то без этой цели для рекламы вам не обойтись.
И еще небольшая возможность цели “Вовлеченность”.
Иногда, когда целевая аудитория (ЦА) размыта или надо набрать новую аудиторию можно воспользоваться “Вовлеченность для публикации” и для начала прокрутить какой-то пост по предполагаемой ЦА. Собрать ее реакции и по реакциям создать похожую аудиторию (look-a-like). А затем при работе с LAL выбрать цель, которая больше подходит для получения заявок и продаж.
“Установки приложения”
Эта цель необходима для тех кто продвигает приложения в Apple Store или Google Play Market. Она позволяет показывать и оптимизировать рекламу по тем людям, которые с большей вероятностью устанавливают мобильные приложения.
Скажу честно я ни разу не продвигал мобильные приложения, поэтому опыта работы с этой целью у меня нет, но я знаю что многие арбитражники очень часто используют данную цель для установки приложений.
“Просмотры видео”
С этой целью тоже все логично! Использовать ее можно только при наличии видео. Данную цель можно тоже использовать в дальнейшем для создания похожих аудитьрий (LAL) взяв за исходную базу людей, которые посмотрели рекламное видео больше определенного количество секунд.
Второе назначение данной цели – попробовать распространить вирусное видео с помощью рекламы.
“Генерация лидов”
Очень продвинутый формат и честно вам скажу один из моих любимых. Он предполагает, что люди будут оставлять заявки внутри соцсети не переходя на сайт или на другую посадочную площадку.
Минусы данного формата – зачастую много мусорных заявок (но с этим можно бороться) и то, что люди не видят полной картины и информации. Но данный формат вполне подходит для продвижения различных ниш, особенно если у вас нет ни сайта, ни раскрученных аккаунтов в соц.сетях.
По моему опыту данная цель хорошо заходит на бесплатные офферы (лид магниты) либо мероприятия.
“Сообщения”
Данная цель отлично подойдет для тех, кто готов качественно обрабатывать заявки в Messenger. При этом можно создать чат-бота (интеграция с ManyChat), геймификацию и прочее-прочее, что по итогу повысит отклик в итоговую заявку.
Я с этой целью успешно продвигал консультации по определенным видам услуг, опять же офлайн мероприятия, различные коучинговые проекты. Наа самом деле данная цель может подойти для любого бизнеса даже для банальной продажи физических товаров.
Важно, чтобы человек перешедший с рекламы сразу смог получить ответ либо от живого человека или чат-бота. По сути человек перейдя по рекламе сразу же вступает с вами в диалог и дальше уже ваша задача сконвертировать его в клиента.
Если нет сайта или сайт не конвертирует, пробуйте сообщения! Мои коллеги с помощью выбора данной цели успешно продавали посещение салона красоты и даже такую сложную нишу как защита поддона автомобиля.
“Конверсии”
Одна из самых выгодных целей в Facebook в случае если вы ведете трафик на сайт.
Принцип работы цели конверсии: у вас есть сайт, на сайте есть страница “Спасибо” по которой можно определить, что человек совершил заказ или регистрацию либо кликнув по определенной кнопке вы понимаете, что совершен заказ. Установив Pixel Facebook и настроив в кабинете событие конверсии (даете понять, что конкретная страница – это заказ) вы можете использовать цель “Конверсии”.
После того как будет совершено несколько конверсий Facebook начнет искать похожую аудиторию и показывать рекламу тем людям, которые сделали заказ. Тем самым умный алгоритм сам будет оптимизировать рекламу и показывать ее наиболее заинтересованной аудитории.
“Продажи товаров из каталога”
Данная цель предназначена для динамического ретаргетинга для e-commerce проектов (интернет-магазины и любые проекты, где продажа осуществляется в интернет). Динамический ретаргетинг – это когда вы смотрели какой-то товар в магазине, а потом вам в соцсети показывают данный товар и предлагают его купить.
Для работы с этой целью надо настроить корректно pixel на сайте и залить каталог товаров в сам Business Manager. То есть по большей части работа с кодами и программистом. Если у вас интернет-магазин, то это основная ваша рекламная цель в Facebook Ads.
“Посещаемость точек”
Данная цель подходит для тех у кого офлайн-бизнес. Чтобы она корректно работала необходимо ввести офлайн адрес, где расположен ваш салон красоты к примеру или фитнес клуб.
Далее сам Fаcebook будет оптимизировать рекламу и показывать ее тем людям, которые находятся рядом с вами. При этом он берет данные из геолокации телефона.
