Введение
О том, что емейл-маркетинг должен идти рука об руку с соцсетями уже немало сказано и написано. Словно подтверждая это ещё раз – в блоге Фейсбук опубликован эксперимент, где сравнивается поведение одного и того же списка контактов (а именно 565 000 подписчиков) в емейл-рассылке и Facebook: 18% открыли только емейл 27% только видели Facebook News Feed Ads 16% открыли электронные письма и просмотрели рекламу на Facebook.
1. Добавляйте иконки соцсетей в письма. Наличие иконок социальных сетей – отличный способ побудить пользователей подписаться на вас в разных сообществах. Чаще всего иконкам отводят совсем мало места, а именно – футер письма.
2. Посвятите рассылку вашей странице в Facebook. Как быть, если клиенты могут быть давно зарегистрированными у вас и читать все ваши рассылки, но не видеть ежедневный контент на Facebook? Отправляйте иногда письма посвящённые исключительно вашей странице.
3. Запускайте вебинары. В Фейсбуке есть формы для создания мероприятий, где ваши потенциальные клиенты могут зарегистрироваться, чтобы получить интересующую информацию. Все регистрации могут попадать в гугл-документ, с предварительно заданными Ф.И.О. и email-адресами. А если адрес нам известен, почему бы не запустить емейл-рассылку?
4. Делитесь письмами. В ваших email-рассылках есть кнопки “Поделиться в соцсетях”. Помните, что не все ваши подписчики рассылки являются одновременно и подписчиками на Facebook. Поэтому разместив в вашем сообществе ссылку на письмо, добавьте привлекательное описание+хэштеги, чтобы письмо было хорошо заметно в новостной ленте. В посте также обратите внимание участников группы на то, что скидка предусмотрена только для подписчиков рассылки, а значит — время подписаться/зарегистрироваться на сайте.
5. Проводите викторины. Это один из часто используемых способов над которым многие смеются, но даже скептики иногда шутки ради делятся результатами таких тестов. Плюс такой коммуникации в интерактивности, которая заставляет вашу целевую аудиторию выполнять необходимые действия на пути к подписке. После заполнения анкеты попросите пользователей ввести свои данные, чтобы увидеть результаты теста. Высокая вероятность того, что они так и сделают.
Чтобы такой способ сработал наверняка – следует использовать в превью теста ценности или боли целевой аудитории, а также в результате теста дать пути решения этих проблем.
6. Добавьте призыв к действию в обложке вашей страницы. Наверняка вам известно, что в Facebook есть кнопки, которые администраторы страниц могут добавлять на вкладках. Вы можете выбирать из списка призывов к действию любой – «Связаться с нами», «Зарегистрироваться» и «Подписаться». При нажатии на кнопку у вас есть возможность изменить Призыв и целевой URL. В разделе Статистика вы сможете посмотреть сколько пользователей выполнило целевое действие, а именно нажало на кнопку и подписалось/ зарегистрировалось.
7. Объедините рекламу в Facebook + электронную почту. Этот способ можно выполнить всего в три простых шага: Загрузите свой список рассылки в Facebook. Предполагается, что у вас уже есть группа в Facebook и после загрузки вы можете показывать рекламу по своему списку контактов. Отправьте рассылку с важной новостью или наибольшей скидкой. Создайте объявление на Facebook о своем предложении и это точно сработает как магия: подписчик всюду будет видеть только ваше объявление. Отправьте повторно письмо тем, кто не прочитал ваше первое письмо с уникальным предложением.
8. Сделайте ставку на аудиторию, похожую на ваш список контактов. Facebook не только позволяет настраивать кампании на ваш список контактов, но также и на аудиторию, похожую на ваших текущих клиентов. Для этого вам понадобится Facebook Ads Manager и вкладка Audiences dashboard. Благодаря сложной модели таргетинга, называемой Lookalike Audience, исходя из интересов и характеристик пользователей, Facebook находит людей, похожих на пользователей, которые уже знают о вас и взаимодействуют с вашей компанией. Этот инструмент позволяет выбрать уровень подобия по шкале от 1% до 10%. Выбрав 1%, подобие будет максимальным и выше вероятность найти людей заинтересованных в вашем продукте или услуге. Чем дальше от 1%, тем больше будет разброс пользовательских характеристик. В таком случае рекомендуется тестировать разные проценты сходства, а затем оставлять только кампании, которые работают лучше. Как максимально использовать этот тип таргетинга? Если вы хотите расширить свой список контактов, просто используйте рекламные объявления, которые направляют вашу Lookalike Audience в форму регистрации одним щелчком мыши.
9. Находите клиентов с помощью Lead Ads. Однозначно вы размещаете посты в своей группе, а как иначе? Попробуйте запустить на них рекламу и добавить соответствующую кнопку “Подписаться”. Всего подписчик пройдёт 3 шага: Увидит ваше объявление в ленте новостей, Кликнет на СТА, Заполнит открывшуюся форму подписки или регистрации. Lead Ads позволяют вам полностью настраивать форму, выбирая поля контакта, которые вы хотите собрать.
10. Поделитесь уроками. Если у вас есть обучающие статьи или цикл видеоуроков – подготовьте отдельные посадочные под каждую серию и размещайте ссылки в Фейсбуке. Например, одна компания по продаже одежды создала советы, где можно найти обзоры маркетологов на модные «хиты» этого года и «промахи». В этих обзорах принимают участие маркетологи, продавцы, менеджеры на закрытых видеостримах.
11. Сделайте форму регистрации/ подписки. Многим незарегистрированным пользователям, которым нравится ваша страница Facebook или они нашли вас случайно в сети, вполне уместно предложить подписаться или зарегистрироваться. Располагается кнопка подписки довольно удобно – в левой панели меню.
12. Приглашайте участвовать в конкурсах. Устраивайте конкурсы – это отличный способ мотивировать ваших клиентов подписываться на ваши рассылки. Оповещайте подписчиков в email-рассылке о том, что в соцсетях проходит конкурс и наоборот.
13. Используйте ретаргетинг для реактивации. Каждый маркетолог обязательно настраивает реактивационные цепочки писем. Но вы задумывались зачем с помощью писем реактивировать людей, которые не читают письма? Можно сделать выгрузку неактивных контактов и догнать их рекламой в Фейсбук с просьбой вернуться. После загрузки контактов создайте рекламную кампанию с более агрессивным призывом, чем письма, которые вы отправили, чтобы вызвать больше действий и кликов. Таким образом если кто-то из вашего списка не увидит ваши электронные письма, будет шанс, что они увидят ваши сообщения через Facebook и за достаточно небольшие деньги.
2 комментария
Оставить комментарий