160 знаков рекламного объявления, строгая модерация, три таргетинга и минимум статистики — официальная рекламная платформа Telegram пока не балует нас возможностями для экспериментов. Тем не менее и здесь есть что попробовать и поменять в рекламе, чтобы повысить ее эффективность. Раскладываем по полочкам!
Telegram — это, с одной стороны, огромная платежеспособная аудитория, обилие каналов на самые разные темы и возможность дотянуться до своих клиентов почти для любого бизнеса. С другой стороны — новая рекламная система с аскетичным устройством и минимальным пространством для маневра.
Всем сюда хочется, но не все понимают, что и как тут делать. А кто-то пробует — и быстро разочаровывается. Не стоит! Как и любая другая рекламная система, Telegram Ads требует тестов. А что здесь можно протестировать?
Посадочная страница
В Telegram Ads можно рекламировать:
- канал;
- пост в канале;
- чат-бот.
Тестируйте:
- Разные посадочные страницы. Другой пост. Если не пост, то канал. Если не канал и не пост, то чат-бот. Можно попробовать чат-бота с другой механикой: например, добавить квиз к сбору лидов или дать пользователям возможность что-то купить прямо в Telegram. Кстати, настроить чат-бота можно на платформе Smartbot Pro, которая предлагает 14 готовых сценария ботов и большие возможности индивидуальной сборки.
- Разное оформление одной и той же посадочной страницы.
- Поэкспериментируйте с описанием канала или приветственным сообщением бота. Может быть, его можно сделать более ясным и вовлекающим?
- Попробуйте создать или переработать закрепленный навигационный пост — это может быть дайджест, подборка полезных постов канала, лид-магниты.
- Проработайте 3-5 постов, самых свежих на момент перехода пользователя в ваш канал. Если они разнообразны, полезны и релевантны теме объявления, гости с большей вероятностью останутся с вами.
Приурочивайте рекламные размещения к выходу сильных публикаций. Чем ярче и интереснее пост, который увидит пользователь, перешедший по рекламе, тем больше вероятность целевого действия.
Таргетинги
В Telegram Ads мало таргетингов: здесь можно нацеливаться по тематике, языку контента или на конкретные каналы. Оптимальная стратегия — начинать с конкретных каналов, а уже потом переходить на более широкий таргетинг по тематикам. Таргетинг по языку здесь скорее вспомогательный — чтобы не показывать рекламу иностранцам, которые ее не поймут.
Таргетинг по каналам
В Telegram можно рекламироваться в открытых каналах с 1000+ подписчиков. Подбирать каналы для тестирования лучше всего в три этапа.
- Конкурентные. Вы можете показывать свои объявления в каналах ближайших конкурентов, если они подпадают под критерии рекламной платформы. Согласие владельцев при этом не нужно, и убрать ваши объявления они не смогут — только вытеснить, заказав рекламу в своем канале с более высокой ставкой.
- Тематические. Например, если вы продвигаете сервис покупки билетов на поезда и самолеты, тематическими для вас будут каналы о путешествиях. А если языковую онлайн-школу, очевидным выбором будут каналы об изучении языков.
- Околотематические — и не только. Выбирайте площадки, которые не совпадают с вашим по тематике, но могут быть интересны вашей ЦА. Сервису покупки билетов из предыдущего примера может быть полезен, например, лайфстайл-блог, в котором активно обсуждают путешествия. А языковой онлайн-школе — каналы о работе на фрилансе и релокации за рубеж.
Заведите электронную табличку со своими разделами для каналов прямых конкурентов, прочих конкурентов, а также тематических каналов. Каждый раздел расчертите на столбцы: ссылки, количество подписчиков, охваты, ваша оценка активности в канале и т.д. Это поможет вам понять, насколько широко поле для тестов и каковы возможности «зацепиться» за аудиторию конкурентов.
При подборе пользуйтесь сервисами статистики вроде TGStat и обращайте внимание на:
- охваты канала и ER (engagement rate, уровень вовлеченности аудитории);
- то, как канал набирает аудиторию;
- то, на какие посты его аудитория реагирует лучше всего.
Это поможет вам не только удалить из списка таргетинга каналы с накрученными показателями, но и более точно подобрать офферы и объявления для читателей каналов, которые попадут в ваш список.
Таргетинг по тематикам
Нацеливание по тематикам — target topics — позволяет получить самый масштабируемый эффект. Тематик больше тридцати на выбор, они разбиты на шесть категорий.
На картинке ниже мы собрали их все, чтобы вы могли определить наиболее целевые и расставить в этом списке приоритеты.
Офферы
Оффер для Telegram Ads отличается от любого другого разве что строгим ограничением объема текста, в котором его нужно изложить. Остальное стандартно: он должен быть четким и нести конкретную и понятную выгоду.
Проверяйте свои офферы по формуле 4U от «отца рекламы» Дэвида Огилви. Все ли U в нем на месте? Может быть, какие-то можно сделать еще ярче?
Формула успешного оффера 4U
- Usefulness — полезность. Чем вы помогаете клиентам, как делаете проще или приятнее их жизнь?
- Unique — уникальность. Чем вы лучше конкурентов?
- Ultra-Specific — точность. Какими цифрами можно уточнить или описать вашу деятельность и пользу от нее?
- Urgency — срочность. Как ограничено предложение? Почему важно перейти или подписаться прямо сейчас?
Тесты дадут вам понимание, как выглядят работающие офферы и связки оффер + креатив.
Креативы
Объявления Telegram Ads — это 160 символов без картинок и видео, без призывов к действию, превосходных степеней и вообще лишней эмоциональности. Даже формально разрешенные восклицательный знак и одно эмодзи модерация пропускает не всегда.
В общем, форматы и требования площадки сильно ограничивают рекламодателя в возможностях и выразительных средствах и сужают пространство для экспериментов. Но ограничения — это двигатель креативности, и есть много вещей, которые здесь можно попробовать.
Например:
- завуалировать призыв к действию;
- завлечь авторитетом;
- похвастать популярностью;
- сделать упор на пользу для потенциальных подписчиков;
- предложить решение проблем;
- добавить цифр;
- заинтриговать;
- пошутить.
Адаптируйте креативы под места показа. Чем объявление ближе к контенту канала по стилю и подаче, тем естественнее оно выглядит. То есть меньше раздражает и вызывает больше доверия.
Для каждой связки «объявление + канал» или «тематика + объявление» лучше заводить свою рекламную кампанию — так вы сможете видеть, сколько и откуда именно подписчиков пришло по тому или иному объявлению. Если объединять несколько объявлений в одной рекламной кампании — статистика будет суммарная.
Ставки
В Telegram Ads вы задаете ставку за 1000 показов и бюджет на одно объявление. Показы происходят по аукционной модели, минимальная цена зависит от других рекламодателей, поэтому постоянно колеблется. При этом рекламодатель платит за каждый показ именно назначенную ставку, даже если ближайшая конкурентная в разы ниже. А автоматического управления ставками и дневных лимитов здесь нет.
Чтобы не переплачивать, важно определить нижнюю планку ставки, при которой реклама будет откручиваться.
Предлагаем такую стратегию управления ставками в Telegram Ads.
1. Определите бюджет на неделю — допустим, 300 €.
2. Создайте 2–4 объявления и посчитайте дневной бюджет на каждое. Если объявлений три, при бюджете в 300 € это будет 14–15 €.
3. Заходите в кабинет каждый день и переводите на объявление сумму дневного бюджета. Лучше делать это в разное время дня, чтобы понять, как откручивается реклама утром, днем и вечером.
4. Анализируйте результаты по стоимости подписчика, запуска чат-бота или перехода на сайт по ссылке в посте. Отключайте неудачные объявления и создавайте новые по аналогии с успешными.
Кстати, из-за расчетов в евро эффективность рекламы сильно зависит от курса валют. Важно иметь это в виду: если вы ожидаете, что курс будет расти, пополните кабинет про запас. А если он уже подскочил, лучше выждать и не пополнять кабинет сразу, потому что часто после резкого роста курс евро начинает плавно снижаться.
Полезно почитать Telegram как продвигаться через посевы, чат-бота и спонсорские публикации