Готовы ли клиенты рекомендовать вашу компанию, ваш продукт или ваш бренд знакомым и друзьям? Будут ли они снова покупать у вас? На эти вопросы поможет ответить NPS (Net Promoter Score) — метрика, которую отслеживают две трети компании из Fortune 1000. А директор по маркетингу IBM Мишель Пелузо называет NPS не просто метрикой, а показателем, который […]
Если коротко — реклама дорожает. Ниже я приведу моё видение проблемы удорожания рекламы на примере таргетированной рекламы в Facebook/Instagram. Дело в продолжающейся пандемии? Отчасти — да. Сбрасывать этот фактор со счетов нельзя. Всё больше рекламодателей предпочитает digital-маркетинг. Пандемия этому только способствует. Некоторые компании лишились возможности осуществлять продажи офлайн и были вынуждены адаптироваться под реалии ограничительных […]
Сотрудничество с крупными маркетплейсами, такими как Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Tiu.ru открывает широкие возможности перед продавцами. Это выход на многомиллионную аудиторию, объемы продаж, помощь в доставке товаров покупателям. Первые вопросы, с которыми сталкиваются начинающие продавцы — что продавать, по каким ценам, каковы объемы спроса, какова конкуренция в выбранной нише. Без конкретных цифр сложно прогнозировать прибыль и можно […]
Третий квартал 2021 года прошёл очень удачно для digital-специалистов: зарплаты выросли практически по всем позициям. И прогнозы на следующий квартал очень оптимистичны. RealHR добавили в ежеквартальную аналитику новую специальность — интернет-маркетолог. Для сравнения посмотрите зарплаты в digitak за 4-й квартал 2020 года. Аккаунт-менеджер Средние зарплаты у аккаунт-менеджеров выросли: по сравнению со вторым кварталом 2021 специалисты уровня Junior теперь получают на 20% больше, а уровня Senior — […]
Зачем следить за трендами e-commerce: Чтобы быть успешным завтра, ориентируйтесь на завтра уже сегодня. Учитывая изменения в поведении покупателей и технологиях, вы сможете: быстро адаптироваться к изменениям; предвосхищать ожидания клиентов; получить конкурентные преимущества. Подбирая тренды e-commerce для этой статьи, мы осознавали, что многие зародились не сегодня, но степень их актуальности набирает обороты с каждым годом. […]
Facebook по-прежнему остается самой популярной платформой социальных сетей с миллиардами активных пользователей. И если вы знаете, как правильно использовать это, то сможите открыть огромные возможности для роста своего бизнеса. Мы собрали некоторые из наиболее эффективных и актуальных статистических данных и фактов о рекламе в Facebook, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения об использовании рекламного бюджета. […]
Начнем с того, что вопрос: «Зачем нужна сквозная аналитика» можно переформулировать несколько иначе. Например, вот так: «Что интересует шефа»? Это действительно более актуальная формулировка. Потому что если вы сами находитесь в роли руководителя, то зададите его себе в первую очередь — это вполне логично. Если же вы маркетолог, фрилансер или сотрудник компании, оказывающей услуги, требования […]
Представляем вашему вниманию результаты 7-го инициативного комплексного исследования, посвященного изучению медиапотребления в России, в котором мы проанализировали потребление контента по основным медиаканалам. Исследование подготовила компания Deloitte. Основные выводы Особенности потребления платного медиаконтента Россияне активно потребляют платный медиаконтент в Интернете, однако доля респондентов, посещающих кинотеатры после спада 2020 года, практически достигла показателей 2019 года. Отношение […]
Малый бизнес смотрит в будущее с оптимизмом — около 90% предпринимателей полагают, что к концу 2021 года объём продаж будет сопоставим или превысит показатели 2020 года. Для этого компании планируют инвестировать деньги в развитие бизнеса, плотнее работать с маркетплейсами и расширять ассортимент. К таким выводам пришли аналитики AliExpress Россия и сообщества предпринимателей MPGO в ходе […]
Мессенджер (от англ. message — сообщение) — приложение или онлайн-система, позволяющие мгновенно обмениваться информацией через интернет. А ещё мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас. Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you. Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо […]